Отзыв на Four Seasons The Nam Hai, Hoi An, Vietnam 5

Это отвратительно!!!Мы приехали за час до заселения, поэтому мы ждали в бассейне. Весь бассейн полно мусора, все старое и сломано. Мы пытались поговорить с менеджером отеля, но ее реакция была просто "нет, нет она идеальна"?!?Я забыл свой паспорт в моем рюкзак и попросил менеджера отеля, если бы я мог поставить его после того, как я распаковываю свои вещи в моем номере, вестибюль был переполнен, и я не хотел распаковывать их перед 30 человек. Кстати, у него уже были паспорт моего друга и количество моего паспорта.Он был очень груб и спрошен мой, как я мог бы быть настолько глуп и забыть свой паспорт в чемодане.Он посоветовал нам, чтобы отменить его и вернуть деньги, после того, как мы попытались отменить, наши деньги заканчивается!!!Рядом с нами сидел еще одна пара, нам сказали, что это был лучший выбор отменить отель, номера были неприятные!!!