Отзыв на Hoi An Field Villa & Spa 4

Неплохой отель с хорошим дизайном и видом на рисовые плантации, но с плохим менеджментом.
Русскоговорящий менеджер молодец и решает все проблемы, но он есть не всегда.

Это было наше свадебное путешествие,о чем отелю заранее было сообщено.Номер был забронирован не самый дешевый с видом на рисовые поля.По приезду нас поселили в номер на первом этаже, не очень удобно для пары у всех на глазах!Мы попросили поменять номер,на что получили ответ,что они не могут.
Прибыв в комнате немного,моя жена сходила ещё раз попросить поменять номер,на что получила опять отказ.
В третий раз пошел я,уже готовый заплатить за номер повыше,и мне нашли наконец-то номер на третьем этаже.
Ни одной информационной книги в номере не было,приходилось уйму раз звонить на ресепшн.В том числе нет инструкции к сейфу.
Вайфай у нас постоянно не работал,говорили подключиться к другим номерам,а потом после 5 жалобы вообще дали их собственный вайфай,поскольку никак не могли решить нашу проблему.
Завтраки просто невыносимые!нет ничего!за такую-то цену номера!
Никто ничего не предлагает,случайно я обмолвился о яйцах,оказалось,что есть меню,которое официанты просто не хотят предлагать,ленятся.
Яичницу принесли вообще без всяких специй,приправ,а соль на столах из солонок не спится,есть невозможно.
В минибаре отсутствует еда.
За несколько часов до полуночи нам захотелось поесть-нигде не работают уже кафе,магазины,а в отеле также не смогли предложить никакую еду.Пришлось ложиться голодными.
Бесплатные велосипеды все проржавевшие,их необходимо вернуть до 18:00.
Отель от центра далекова-то,но такси за такой маленький километраж не берутся или называют невообразимые цены.
Такси от отеля сразу с очень большой накруткой идёт (ездили на нем до пляжа за 100000 в одну сторону).
По потолку отеля и в номерах по стенам и потолкам бегают ящерицы,моя жена не могла спать,боялась.
За день до выезда забронировали машину в Хюэ.
Нам предложили 3 варианта:прямой маршрут за 1500000,маршрут с остановками(в числе которых мы озвучили дворец и гробницы в Хюэ) за 1700000 и водитель хоть до Ханоя 2000000. Мы выбрали средний вариант,решили,что не будем из-за небольшой разницы брать машину в фирмах на берегу.
Попросили англоговорящего водителя,поскольку часто берём водителей и знаем уже,что от поездки с другим толка не будет.
Утром при выезде нас уже с завтрака начала сопровождать в номер назойливая администратор,проверять показано минибар(во всех отелях это делают,не мельтиша под ногами),а потом вышла и начала стоять за дверью,когда мы выйдем,хотя мы ещё не всё вещи собрали.
Водитель абсолютно ничего не мог сказать по-английски!
Мы еще раз решили проверить маршрут с директором отеля.
На что он позвал ещё третьего человека и,пообщавшись на своем языке,заявил,что нас так не повезут!что нам необходимо доплатить ещё 600000 за это,но так уж и быть,они снизят до 300000. На наш вопрос о том,почему это не было озвучено ранее-ответили "недопонимание". Это как работает отель,если у них все можно просто спихнуть на "недопонимание". Поскольку у нас был сложный маршрут и мы были ограничены во времени,мы уже не смогли заказать другой автомобиль у другой компании.
Спросили,завезут ли нас водитель поесть,на что классическое для этого отеля:за отдельную плату 300000!!!как так???
Поехали мы с этим "прекрасным" водителем,который нас тут же завез в жуткую пробку,опасно гнал.
После этого каждый раз он нас ограничивал во времени:здесь 30 минут,здесь 40 минут.
Из-за этого мы не смогли насладиться этими достопримечательностями,а только переживали,как бы все успеть.Более того он нас решил не завозить в одну гробницу!а мы ведь заплатили за это!и сказал,что они одинаковые.
Но поскольку у нас были куплены билеты и водители автобусов сказали,что гробница существует-ему пришлось нас довезти.
Мы очень боялись за сумки и за то,довезёт ли он нас.
В общем масса отрицательных эмоций,никак не для свадебного путешествия!

Не рекомендуем этот отель никому!