Отзыв на Splendid Star Grand Hotel 3

Даже не знаю что сказать.... Отели всегда выбираю тщательно - все возможные рейтинги, отзывы, букинговые сайты и прочее. Хоть и не могу сказать что считаю себя прожженным туристом, но в странах Азии отдыхал, уровень вроде везде представляю. Но так «попал» впервые. Не могу никак прокомментировать количество положительных отзывов, оно просто удивляет при попытке корреляции с реальностью...
По сути - что хорошо:
- Расположение
- Персонал
Остальное скорее минус:
- Номер(а) достаточно «ушатанные», точнее не сказать, да простите меня за слог
- Белье постельное не первой свежести - вроде и чистое но пятен достаточно
- Ванная мизерная с трудно поддающейся нормальной регулировке температуры воды
- В ванной же тараканы. Простые такие, обычные. Про мелких мушек-жучков в номере и кухне промолчу.
- Окна нет. Точнее есть, но оно завешено снаружи в виду первого этажа. За окном же гудит компрессор и что-то делают люди.
- В виду же первого этажа слышимость просто фантастическая через дверь, всех проходящих мимо и говорящих на рецепшене
- Кондиционер дует четко в одну из кроватей и сбрасывает настройки/регулировки после получаса работы

В целом все вышеописанное про первый этаж и если бы нас не пересилили на вторую ночь в номер чуть получше, то оценка точно была бы «1».

Особенно печально все это с учетом того, что бронировал заранее (более чем за месяц). В пожеланиях отмечал верхние этажи. Номер, при этом, заметьте, Deluxe. В ответ на мои пожелания было только предложение встретить в аэропорту за сумму почти в два раза превышающую ценник от Grab (при этом о предложении не преминули напомнить, так как сразу не отреагировал).
В общем первая ночь основательно подпорчена впечатлениями от номера. Второй номер был лучше по расположению и площади, но не фатально лучше по содержанию.
Думается, что отписками отеля «благодаря вашим отзывам мы улучшаем свой сервис» здесь не обойтись. Надо делать что-то более заметное (обновлять мебель, матрацы, постельное, делать косметический ремонт).... Советую ещё раз задуматься при выборе данного отеля по восторженным отзывам (и не забывайте - вам может попасться первый этаж :))