Отзыв на Pullman Hanoi 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Очень грубый и расистский персонал.Они лгут о вещах.Когда мы проверили, я показал им ваучер на бронирование, в который включено бесплатное повышение категории номера.Некоторые сотрудники по имени Нга сказали, что мы не можем предоставить вам повышение класса обслуживания, поскольку номер недоступен, и сказали ей, что в ваучере ничего подобного не указано и повышение класса обслуживания возможно только в том случае, если оно доступно.На этом она сразу улучшила номер.Тогда почему же оно стало доступным за минуту?Во-вторых, она взяла залог в размере 6 миллионов донгов, заявив, что внесение залога является обязательным.Мы сказали, что его бот упоминается где-нибудь в политике отеля.Тогда она тоже взяла его.На следующий день мы увидели двух человек, которые регистрировались, и они не взяли с них залога, и мы подслушали разговор.При выезде мы сказали им, что вы не берете деньги со всех, поэтому они начали говорить, что если гость говорит «нет», мы не принимаем решение гостя.Но даже я сказал «нет», тогда Нга сказала мне, что ты должен дать.Это было очень оскорбительно.Мы останавливались в других 5-звездочных отелях во Вьетнаме, персонал везде был очень дружелюбным и гостеприимным.Эти люди расисты.Мы никогда больше не остановимся в отелях Pullman.
Автор: SwatiG
Дата публикации: 14-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Pullman Hanoi
28.04.2024
Отличное ресторанное обслуживание и еда. Внимательный и вежливый. Виктория и ее сотрудники были очень профессиональны. Рекомендуемые.
Подробнее
26.04.2024
Пуллман Ханой.
Если вы выберете отель в Ханое, я настоятельно рекомендую Pullman Hanoi, потому что все сотрудники любезны и готовы вам помочь.
Никогда не забуду наше пребывание в Pullman, спасибо Pullman за наш более экстравагантный отпуск.
Особая благодарность г-же Хуонг, Хонг Ань и г-же Минь за то
Подробнее
16.04.2024
Всегда хорошее обслуживание и опытный персонал. Г-жа Хуонг из представительского лаунджа на 10-м этаже высоко оценила обслуживание во время выезда. Комната была красивой и чистой. Завтрак на 10-м этаже был простым, с хорошей, тихой атмосферой и прекрасными видами.
ПодробнееРядом расположенные отели
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
* без перелета от 55005 руб.
Другие отзывы
01.12.2025
Повелись на риф.это единственное что здесь есть.в дальнейшем грязь в номерах не работает ничего ни двери
Подробнее
01.12.2025
Были в этом отеле с 20-30 ноября. Попали туда ошибочно. У туроператора бронировали отель Аарон бутик
Подробнее
01.12.2025
"Отдыхали" в этом отеле в июле 2025.Пицунда ул. Фабричная 32. Хуже не отдыхали нигде. Пляж граничит с кладбищем. Погост выходит прямо на пляж
Подробнее
01.12.2025
Очень хочу поделиться впечатлениями! Отель находится просто в идеальном месте. Выходишь, и вот оно метро
Подробнее
01.12.2025
Хочу сразу сказать: персонал на ресепшн тут просто золото! Всегда вежливые, очень гостеприимные, видно
Подробнее



