Отзыв на Little Hanoi Diamond 2

Хочу сообщить про то, что в ночь с 28 на 29 сентября в нашем номере в Little Hanoi Diamond Hotel произошла кража 2 наших телефонов. Это произошло во время нашего сна! Кто-то из персонала отеля открыл номер и украл 2 телефона. В 5 утра я обнаружил отсутствие телефонов и сразу побежал на ресепшн. Начал выяснить, как найти телефоны. Однако в этом отеле всего 2 камеры (при входе и в ресторан), т.е. нет никакого видеонаблюдения.
Администрация отеля, которая находилась на ресепшн в эту ночь ничем нам не помогла и в определенной степени мешала поискам (не хотела вызывать полицию и не опрашивала гостей отеля, что подтверждает нежелание нам помочь).
Как мы и предполагали эту кражу совершили сотрудники отеля. С помощью сервисов google и геолокации мы смогли уже по возвращению домой определить местоположение наших телефонов. Они находятся в отеле Little Hanoi Diamond Hotel (11 Bat Dan).
Я написал письмо в отель с предложением вернуть нам в Украину эти телефоны, в которых было много необходимой нам информации с нашего месячного путешествия по Азии (30.09.2017 мы улетели домой), в т.ч. фотографий, которые нам очень ценны. Я обещал в таком случае забыть про этот инцидент и не устраивать скандал.
Однако персонал отеля никак не реагирует на это.
Я публикую информацию про это преступление для того, чтоб предупредить потенциальных гостей отеля про угрозы и риски, которые их могут тут ожидать.