Отзыв на Hoan Kiem Lake Hotel 2

Я забронировал номер повышенной комфортности, но при регистрации - они дали мне комнату на 4-м этаже без лифта. Комната была грязной и маленькой, поэтому, когда его спросили, была ли это действительно улучшенная комната? Они признались, что, поскольку отель был заполнен, они просто дали единственный доступный номер, который был стандартным номером. Я не получил никаких извинений и никакой компенсации за оплату комнаты с улучшенными номерами, но должен был оставаться на стандартной.
Утром я спустился в 10: 04 и был отклонен, чтобы отбывать перерыв, потому что они делают только завтрак до 10:00. Хорошо, если бы мне не пришлось требовать свой путь по 4 этажам, я все равно мог бы добраться туда вовремя.
Они утверждали, что у них есть железо, чайник, вентилятор. , , но ни одна из них не была в моей комнате.