Отзыв на Sun & Sea Hotel туркласс

Фото и описание номеров не соответствует действительности!
В отеле есть несколько номеров, фото которых владельцы выставляют в качестве рекламы!
Остальные номера даже близко не соответствуют фото! Вы берете "кота в мешке"!
Это какой-то развод! Если бронь была оплачена заранее, как в нашем случае, на месте персонал заселяет вас в номер хуже! На возмущения о несоотвествии выбранного номера и номера, который нам дали,а также , просьбы заселить в номер "как на фото" - персонал открыто говорит, что на фото "совсем другой категории номер " и он стоит дороже! Но если так, зачем обманывать людей и выставлять неверное название или несоотвествующие фото на сайты бронирования, ведь мы выбираем номер именно по фото на booking!
Номер был меньше в 2 раза, чем заявлено! Мебель старая. У нас кровать была сломана. Переселить нас не хотели, говоря, что все номера заняты. Однако за 3 дня мы заметили, что отель был почти пуст. Номера соответствующие фото на букинге были тоже свободны. Такое отношение персонала вообще не понятно!
Полотенца меняли только по запросу.
В отеле за отдельную плату подается скудный "завтрак", стоимостью - 2$ с человека. За эти деньги можно получить 1 блюдо на выбор: яичницу или местный суп + напиток (растворимый кофе или пакетированный сок). Обещанных фруктов нет.
Завтракать мы ездили в центр города.
Еще один из самых больших минусов- в отеле серьезные проблемы с горячей водой!
За 3 дня всегда была холодная вода в душе, более менее теплая вода появилась один раз утром, и то , нужно было ждать около 1 часа, чтобы стекла холодная. Однако "горячей воды" мы так и не дождались! Несколько раз просили персонал проверить их нагревательную систему, они якобы проверяли, говорили ждать. Несколько раз мы принципиально тратили время и ждали по 2 часа, но ничего не менялось и приходилось мыться в холодной воде!
Главный вывод по персоналу : очень странное ,расслабленное , я бы сказала, халатное отношение персонала ко всему!
Заявленный на сайтах бронирования бесплатный трансфер до аэропорта также не предоставляют, говоря лишь, что могут вызвать такси в аэропорт!
Расположение отеля тоже не самое удачное, как может показаться на первый взгляд ! Действительно , до аэропорта относительно недалеко, минут 10 на авто (такси 5$-6$) , до пляжа EPIZODE тоже минут 10 на такси. До ближайшего пляжа минут 15 пешком. Рядом с отелем нет ни магазинов ни нормальных кафе, где можно перекусить. Отель стоит на пыльной дороге на выезде из города, где толком нет даже тротуаров для пешеходов . Рядом стройка, мусор и повсюду пыль. Ощущения не складывается, что живешь на зеленом красивом острове. Хотя на острове PHU QUOC реально очень красиво и зелено. Но не в этом районе! Приходилось всегда и по любому поводу брать такси и ехать : в центр, чтобы покушать, на пляжи Или в ближайшую аптеку. До night market на такси примерно 70 000-90000 донгов в одну сторону ( 3,5$-4,5$). Так что невысокая цена в 20$-25$ за сутки не станет для вас экономией. Много денег просто прокатаете на такси. Лучше не повторяйте нашей ошибки и присмотрите любой другой отель поближе к центру с ресторанам и развлечениями либо непосредственно на 1-2 линии к пляжу.
Рекомендовать отель никому не могу! Только совершенно неприхотливому туристу тут может понравиться, и то , только если вас заселят по счастливому случаю в номер соотвествущий фотографиям.