Отзыв на Sea Star 3

Брали бунгало на первой линии.
Единственный и очень существенный плюс этого отеля - это его пляжная линия с пальмами вместо зонтиков, которую ежедневно убирают.
За это готовы были терпеть (это описано ранее в отзывах) потрепанный номер со щелями, комаров, и даже неоптимальное соотношение цена-качество.
Также, морально были готовы к тому, что море не слишком чистое, не прозрачное, кусается планктон и есть где-то рядом стоки канализации, и что многие болеют ротавирусной инфекцией (про это прочитали, к сожалению, уже после срока бесплатной отмены, а так бы конечно отменили).

Минусы: А теперь - к чему нас жизнь не готовила. 1) При переписке через букинг персонал дает недостоверную информацию.
А также в описании способов оплаты на букинге есть ошибки.
А именно - в описании, и в переписке тоже нас заверили, что оплата картой Union Pay принимается (как почти везде во Вьетнаме). Но на ресепшен отеля у нас карту Union Pay не приняли.
Когда я показала переписку, сказали, что человек, который мне отвечал на букинге, у них в отеле не работает.
На вопрос, почему же он тогда отвечает, просто пожали плечами.
Кстати, в ресторане их же отеля карту Union Pay очень даже принимали.
Но об этом дальше. 2) В ресторане отеля у нас за ужин с карты (Union Pay) списали на 200 тыс. донгов больше.
Я обнаружила это на следующий день.
И когда я обратилась к персоналу за разъяснением, мне показалось, что они не слишком-то и удивились такой ошибке.
Деньги конечно вернули, но осадок остался.
Кстати, ни в первом, ни во втором случае никто и не подумал извиниться.