Отзыв на Chez Carole Center Resort & Spa 4

Нормальный завтрак, если на 2-3 дня.
Достаточно тихо, то есть нет шумных баров или улицы рядом.

Не понравилось: Тут есть, что сказать:
1. Отвратительный пляж рядом: вонь канализации, грязно, лежакам 100 лет и их мало.
2. Бассейн уютный, но возле него 10 лежала, которые всегда заняты.
Просто негде разместиться вообще.
3. крайне неудобно, что вход только с лестницами, т.е. чемодан приходится тащить, нет помощника.
А на 1 этаже дико воняет каким то дешёвым освежителем воздуха.
4. Муравьи в номере
5. Ну почему не сделать сушилку для купальников, небольшую?
Абсолютно неудобно.
6. А самое главное - это безответственность персонала!!! Я забронировала на booking.com номер 40 м, 3х местный с видом на бассейн.
Мы приехали в 12, но нам сказали, что раньше заселить не получится, взяли оплату и оставили ждать 2 часа.
В 14.00 нам предложили подождать ещё 30 минут и после дали ключи от крохотного 15 м 2х местного номера с видом на стройку.
Видимо, в надежде, что мы не заметим подмену.
Когда я вернулась на ресепшн, они сказали, что просто нет а наличии номера, который я забронировала и за который они взяли деньги.
Предложили или полный возврат денег, если мы не останемся или возврат разницы в цене номера.
Т.к. мы были с длительного перелета, мы всё-таки остались.
Они не удосужились ни подарить бутылку шампанского или ужин в качестве извинения, хоть мы и бронировали номер на новый год.
Так что 4 звезда - это просто номинально.
Персонал не умеет решать проблемы и оставлять приятное впечатление у гостей.
Признаюсь, мне дико испортили настроение на праздник.