Отзыв на Movenpick Resort Waverly Phu Quoc 5

Хороший отдых как пазл складывается из множества кусочков.
Какие-то находятся в центре композиции, какие-то по краям.
Я опишу моменты, которые отметила я, а вы уже принимайте решение, основываясь на наиболее важных для вас.
Юридически отель разделен на Movenpick Resort Waverly и Movenpick villas&residence, даже здесь для отзывов 2 разных отеля.
Но проживая на вилле вы пользуетесь инфраструктурой Waverly поэтому отзыв я решила оставить именно здесь.
Отель расположен на довольно большой территории в отдалении от цивилизации.
Т.е. просто выйти за забор и попасть в магазин, аптеку и пр. не получится, нужно ехать.
Но в этом есть и плюсы - нет местных и залетных.
Отель состоит из 2-х многоэтажных зданий отеля, 1 - здания резиденции( номера с кухней, правда готовить на ней в данный момент нельзя) и вилл с различным количеством спален.
Мы жили на вилле, но я заглянула и в номера.
Основная часть вилл расположена вдоль берега озера, находящегося в центре курорта.
Вилл с видом на пляж всего несколько.
Виллы большие, современные.
Хотя к ним у меня есть несколько вопросов.
Честно говоря, дизайнера или проектировщика этой виллы я бы с удовольствием заставила пожить в ней пару-тройку недель, желательно без обслуживающего персонала.
И вот что бы он выяснил:
1. На вилле огромного размера по площади не нашлось места для нормального размера ванных комнат с большой удобной столешницей под раковину.
Чтобы было комфортно складывать туалетные принадлежности
2. На вилле нет ванны.
Да, просто душ.
Т.е. если вы приехали с маленьким ребенком и решите его искупать, это будет квест.
3. Регулярно забивались стоки, а прочистить трубы все под той же раковиной в ванне просто невозможно, т к к трубе банально нет доступа!
Она украшена и плотно заколочена тумбой для раковины, а сверху такой серьезный засор уже просто не пробить;
4. На вилле есть кухня со всеми принадлежностями на случай, если вы решите готовить пищу самостоятельно.
Но нет посудомоечной машины!
Конечно, это же так приятно тратить время в отпуске на мытье посуды.
Если что, сравниваю эту виллу, например с виллой в том же Мовенпике, но в Нячанге.
5. Нет зеркала в полный рост.
Г-н управляющий любезно нашел мне таковое, но в проекте его нет
6. Много шкафов, но все без полок.
Попросили много вешалок, вопрос закрыли
7. Фен неплохой.
Мыльные принадлежности - мнения разошлись.

Постельные принадлежности и самое главное -матрас- отличные!
Ставлю 10 из 10. Не шатается ))

Рестораны отеля.
Готовят вкусно, качество продуктов прекрасное, а вот с обслуживанием еще работать и работать.
Сложись ощущение, что это некомпетентность менеджера, ответственного за этот сегмент.
Нет системы и слаженной работы персонала.
Официанты крайне плохо говорят на английском, порой заказ превращается в пытку!
Как вообще их можно выпускать в зал где столько иностранцев.
Очередность подачи блюд?нет, не слышали, приносят всё и сразу.
Грязные тарелки будут стоять с вами на протяжении всей трапезы.
Приборы будут одни на всё, включая десерт.
Учитывая, что отель на отшибе, в рестораны сильно не наездишься, 2-3 раза в день гарантированный стресс, не смотря на прекрасную работу поваров.
Кстати, на пляже обслуживания нет.
Сами встанете и ножками в бар сходите.
Пляж неплохо оборудован, лежаки, гамаки, подушки.
Хотя в пик загрузки хватает не всем, приходилось идти занимать.
Вход в море достаточно резко становится глубоким.
Хотя потом чуть ли не у буйков можно встать на ноги.
Очень неоднородный рельеф дна.
Вода чистая и в январе была очень теплая, теплее воздуха, хотя цвет ее не самый красивый, возможно из-за цвета песка.
Песок, кстати, на пляже грязный, но не из-за мусора, а сам по себе пачкающий.
Спа.
Отдельная боль.
Если коротко - то планы на массаж в течении отпуска резко развеялись после первого же его посещения.
Взяла тайский массаж и нет бы сразу что-то заподозрить после того как мне не дали костюмчик, заявив, что это тайский массаж и вы можете остаться в своей одежде… я все таки вытребовала костюм и гордо ринулась на массаж.
Ноги мне никто не мыл, так же как и руки массажистки после массажа этих ног.
Вернее кран то открыли и тут же закрыли!
На требование нормально помыть руки утверждали, что помыли.
Если что, мыла у раковины я не нашла (как, кстати, и в туалете на ресепшен спа), поэтому лицо все таки трогать не разрешила.
Ну и сам массаж… Они, конечно, предупреждают, что тайский массаж не совсем массаж, если что он мой самый любимый, так что я точно знаю, что то, что мне делали пытаясь растягивать и выкручивать «холодное» тело, точно не таймассаж.
На ресепшн ребята неплохо говорят на английском, так же как и наша девушка батлер по имени Квин.
Настоящая королева, решала все вопросы четко и оперативно.

В целом, мой вывод такой - ребятам дали отличную материально-техническую базу, в которой местами им удалось наладить быт, а местами полный провал.
Смотрите что для вас важно и выбирайте.
Мои ощущения очень противоречивые.