Отзыв на Hoi An Phu Quoc Resort туркласс

Ложное требование.
Когда мы приехали, нам сказали, что обязательный ужин в Xmas не был доступен.
Я ничего не думал об этом, но на следующий день я спросил о ресторане и сказал, что, кроме завтрака, он был закрыт, и бара не было.
Когда мы заранее убедились, что есть ресторан, мы были очень встревожены.
Каждый раз, когда мы хотели пообедать или поужинать, нам пришлось выходить на улицу, что не позволяло отдыхать весь день у бассейна, как мы предполагали, это также привело к тому, что стоимость такси.
Говоря о бассейне, на второй день он был зеленым, хозяин отеля пытался его очистить, и он стал менее зеленым, но остался облачным, и к тому времени, когда мы ушли, он был очень зеленым.
Комнаты не были тщательно очищены, полы не подметаны, поверхности не запылены, полотенца не заменены или заменены окрашенными.
На стакане была старая краска.
Деревянная посадка вокруг бассейна была треснута, и в местах были торчащие гвоздями.
Три из девяти шезлонгов были разбиты.
Ложное требование.
После прибытия и сравнения с сайтом мы обнаружили, что картина тренажерного зала ложна, это не одно и то же помещение, а не одно и то же оборудование.
Ложное требование.
Все номера одинаковые.
Не платите за люкс, так как это точно такая же комната, как стандартный двойной.
Прачечная пропала без вести, а цена была иной, чем указано в информационной книге отеля.
вентиляторы кондиционирования воздуха были грязными, извергая пыль и плесень в помещения.
Там был заплесневелый гриб вокруг моего бассейна / крана бассейна для всего пребывания.
Дождь шел через соломенную крышу, капал на пол и кровати, и это видно черной плесенью на потолке.
На одну ночь у нас не было воды.
Мы упустили из виду многие из этих вещей, поскольку они не слишком сильно повлияли на нас, и мы очень хотели наслаждаться нашим ежегодным семейным рождественским и новогодним отдыхом.
Однако, когда мы жаловались на наши основные заботы сотрудникам отеля, они заявили, что ничего не могут сделать.
Было немного разговоров на английском.
Мы озвучили наши опасения перед Agoda, забронированными нами, во второй день нашего 9-дневного визита.
Они принимали это с руководством Хойана, который после того, как мы вернулись домой, сказал, что они ничего не могут сделать, поскольку мы не подняли его во время нашего пребывания там (что у нас было).
Нам предложили ваучер на 10% из 900, потраченных на комнаты, чтобы остаться в другом отеле Agoda, ваучер длится три месяца.
Поскольку я еще не собираюсь переписывать Agoda, это бесполезно.
Отель предлагает льготную ставку для нашего следующего пребывания.
Я так не думаю!
Зал для завтрака открыт для дождя, хотя у него есть крыша.
Слишком мало для не менее 56 человек (если все номера забронированы), пребывание в отеле, похожее на количество лежаков (9).
В заключение, остерегайтесь ложных заявлений этого отеля, и будьте осторожны, это базовый завтрак и завтрак с плохими удобствами.
Остерегайтесь слишком ложной рекламы на Agoda.