Отзыв на Crowne Plaza Phu Quoc Starbay 5

Отель полностью соответствует категории 5*, все новое и чистое, везде установлено современное оборудование.
Практически приватный, один из лучших пляжей на Фукуоке (если не самый лучший). Завтраки стандартные для 5*. В 5 минутах езды находится Grand World - потёмкинская деревня в европейском стиле с кафе и ресторанами.

Минусы : 1. Номер заявляется как семейный с двумя двуспальными кроватями (стоимость примерно 0), но по факту кровати около 130 см в ширину.
2. Персонал не справляется с обслуживанием, притом что отель не занят и на половину.
Заказ в баре несут 1 (один) час, денег для обмена постоянно нет (на Фукуоке все за кэш), выставленная кем то в коридор грязная посуда стояла сутки (!), кофе машина не работает (хотя стоит) и кофе на завтраке приходится ждать по 30 минут.
3. Стоимость вечернего ужина (буфет) на 2 взрослых и 2 детей составляет примерно 0.
4. В аэропорт ходит шаттл бас, но нас отказались в него пустить по причине того, что мы едем не для вылета (без багажа), автобус поехал пустой.
Странное правило.
5. По любому вопросу отправляют в город (обмен валюты, бронирование билетов), т.е. персонал на ресепшене (4 стойки) ничего не решает.
6. Отель находится далеко (30 минут езды) от центра острова и аэропорта, общественного транспорта нет, это нужно учитывать.