Отзыв на Brenta Phu Quoc Hotel 3

Отличное местоположение - 3 минуты и ты на пляже. Отличные завтраки. Чистый очень симпатичный бассейн. Красивый закат, который можно наблюдать из бара на крыше)

Что не понравилось : Персонал не знает английский из-за этого много недопониманий. При заезде с нас чуть не списали дважды деньги, хотя мы оплатили за 2 недели до заезда и администратору мы сказали, что оплата была списана с карты. Но она все равно решила списать деньги , хорошо что на карте не было достаточно средств и оплата не прошла второй раз. Хорошо , что мы предварительно писали в отель с просьбой подтвердить оплату. Перед нами извинились , но если бы деньги списали , как бы мы их возвращали не понятно!! Также не понравилось , что уборщица будила в 8 утра стуком в дверь , чтобы прибрать комнату, это очень рано и очень не деликатно будить так рано людей в отпуске! Если в 8 ей не удавалось прибрать , она не всегда возвращалась, чтобы убрать номер днём, поэтому последние 3 дня у нас вообще никто не убирал(( Также завтраки заканчивались в 9 утра, что тоже мне кажется очень рано. Хотя на букинге указано, что они до 10 утра.