Отзыв на Tien Dat Muine Resort 3

Друг моей семьи забронировал этот отель, потому что наша поездка была в последнюю минуту, и большинство номеров полностью забронировано.
Этот отель появился по рекомендации его друга.
Место было старое, но в целом все было нормально.
Утренний шведский стол предлагает широкий выбор блюд для моей группы.
Мы остановились на курорте, где было всего в нескольких шагах от моря (тип моря, где ветрено, но не для расчесывания песка или купания). Расположение отличное, рядом хорошие рестораны.
Моя поездка прошла хорошо, за исключением персонала в вестибюле.
Во-первых, они (особенно этот один менеджер - выглядящая женщина с невероятным отношением) потребовали держать мое удостоверение личности (если вы не знаете, во Вьетнаме НЕЗАКОННО для отелей хранить личные документы гостей, правительства даже предупреждают об этом в официальных объявлениях). ) .
Когда я потребовал вернуть свое удостоверение личности, этот менеджер сказал мне, что она должна оставить его в качестве своего рода «ипотеки», поскольку моя группа не заплатила ни копейки за комнаты (позже я обнаружил, что мой друг уже внес депозит, около 3 / всего 13 мил). Мы решили выплатить сумму и забрать мое удостоверение обратно, и просто сказали, чтобы они извлекли уроки из этой ошибки, так как даже роскошные отели и курорты не позволяли этого делать, и это привело ко второй проблеме - реакции персонала.
Эта женщина, похожая на менеджера, рассказала моему отцу, что во всех роскошных отелях требуется предоплата (кстати, это неправда, к тому же мы вложили туда деньги, плюс они могут потребовать от нашей группы предоплату вместо того, чтобы держать мое удостоверение личности, что, опять же, незаконно), и когда моя сестра позвонила, чтобы противостоять ей, она сказала, что это глупая информация, которую мы, вьетнамцы, узнаем из тиктока и фейсбука, все это неправда, и что у иностранных гостей нет проблем с этим, но когда ее попросили устно подтвердить, что у нее есть мое удостоверение личности, она отказался что-либо говорить). Она даже разозлилась, потребовала не разговаривать и не отвечать на вопрос моей сестры и велела ей рассказать об этом моему отцу и другу.
Все эти непрофессиональные и подозрительные с юридической точки зрения действия персонала убили все мои хорошие мысли об этом отеле.
Я не ожидаю многого от этого обзора, но только для того, чтобы вы все дважды подумали, прежде чем бронировать этот отель, и чтобы иностранцы знали, что В ОТЕЛЯХ НЕЗАКОННО ХРАНИТЬ ДОКУМЕНТЫ ГОСТЕЙ.