Отзыв на Mui Ne Volga Hotel & Apartments 3

Прибыл 29 декабря после бронирования в Agoda месяц назад для двухместного номера на две ночи.
К сожалению, менеджер отеля Джон сказал, что он передает нам новый отель в 2 км и дальше по дороге.
Варианты не указаны.
В этом новом отеле Pham Gia не было бассейна (он предложил другой отель - спортивный отель Mui Ne через дорогу и в 100 метрах от нас, чтобы мы могли плавать). Номер был на 3-м этаже, и когда мы попросили нижний этаж (мы две женщины среднего возраста), они сказали, что во всем отеле есть только один номер Твин! ! !
На 3 этажах 12 номеров (не считая первого этажа).
Wi-Fi не работал, и мой путешествующий друг, и мне приходилось использовать наши данные 99% времени.
Извинением было то, что наши мобильные телефоны iPhone 8 плюс менее года не были совместимы! !
Это работает, когда мы были на первом этаже.
В первые два дня не было горячей воды - причина была в том, что она была облачной, и их солнечные панели не могли генерировать достаточно энергии для горячей воды.
Таким образом, когда мы проснулись на рассвете в тур в 4 часа утра - без горячей воды: - (
Стоимость, указанная на баннере перед отелем, составляла 600 000 донгов за ночь.
Я заплатил примерно 825 000 за ночь через Agoda.
Владелец, оправдание Кевина было то, что новогодняя цена составляет более миллиона донг, и мы получили отличную сделку! !
После того, как мы указали на это, они подняли цену.
Положительный - хорошая горничная, место было приличным и много еды поблизости.
Очень разочарован, так как мы подозреваем, что Волга дала наш номер гостям, которые заплатили более высокую цену.
Понимаю, что это часто случается в разгар сезона, но я надеялся, что, так как я забронировал номер в Agoda, отель этого не сделает.
Возможно это была дискриминация, поскольку мы были двумя азиатскими леди среднего возраста и могли быть запуганными?