Отзыв на Oscar Saigon 3

Расположение отличное, помещение разгромлено, очень старое, неприятный запах, старый ковер, чувствуешь себя грязным, просто идя по коридору. Около 1/3 персонала вежливы и компетентны, 1/3 стараются, но некомпетентны и плохо обучены. Оставшаяся 1/3 откровенно груба и оскорбительна, чего я никогда раньше не испытывал ни в одном отеле, тем более в том, который позиционирует себя как 4-звездочный (с учетом всех обстоятельств, 2 звезды были бы щедрыми). Это место не подлежит ремонту, его следует снести и перестроить, а персонал заменить профессионально подготовленными сотрудниками с высшим образованием (есть множество местных университетов, специализирующихся на гостиничном менеджменте). Наконец, отель остро нуждается в менеджменте. Я попросил поговорить с генеральным менеджером, и сотрудники сказали мне, что он приходит только «иногда». Прекрасное расположение, ужасные удобства и, за редким исключением, грубый, оскорбительный и некомпетентный персонал.