Отзыв на Nhat Ha 1 Hotel 3

Я забронировал семейный номер PREMIUM DELUXE с завтраком через бронирование. com для 3 взрослых и 1 ребенка с 17 по 19 марта.
Однако отель отказался соблюдать условия бронирования и потребовал за мою дочь дополнительные 14 долларов США. Я был очень, очень разочарован, но решил заплатить дополнительную сумму, так как приехал в отель поздно ночью с семьей, и у меня не было возможности искать альтернативы.
Причина, указанная мне для дополнительной оплаты, заключалась в том, что отель посчитал, что моей дочери, родившейся в июле 2013 года, 10 лет, а не 9 лет, как было выбрано при бронировании.
Во-первых, мой выбор возраста моей дочери на момент бронирования при бронировании. com был правильным; моей дочери не было во время моего пребывания / нет даже сейчас, 10 лет.
Во-вторых, как возраст ребенка меняет какие-либо условия моего бронирования.
Просто грабеж.
Это вопрос элементарного профессионализма и этики.
К сожалению, отель не соответствовал ни тому, ни другому.