Отзыв на Grand Saigon 5

Если вы ищете некомпетентную команду отеля, чтобы испортить качество вашей командировки и личного времени, это место, чтобы пойти.

Я забронировал 2 номера для нашего генерального директора и его друга через Booking. com и веб-сайт отеля, используя одну и ту же карту Amex.

Команда бронирования отеля, однако, дала мне невероятно тяжелое время.

В субботу они несколько часов барражировали меня, требуя прислать копии паспортов, ксерокопии кредиток с лицевой и оборотной стороны, а также бланк разрешения на использование кредиток. Хуже того, они несколько раз звонили моему боссу напрямую, чтобы запросить и эти документы. Если вы корпоративный секретарь, вы знаете, как это может расстраивать.

Я уже много лет бронирую гостиницы в разных странах для руководителей, и это худший опыт, который у меня когда-либо был.

Отель также чрезвычайно датирован. Возможно, это был 5-звездочный отель 30 лет назад, но это точно не сейчас.