Отзыв на Vesna Hotel 5

Это конечно не пятерка в общепринятом мировом понимании, но во-первых, где вы видели пятерку за такие деньги, во-вторых, они действительно стараются, а я это мало где во Вьетнаме замечал, хотя был и в пятерках и в хороших четверках.
Подробнее: на мой взгляд все-таки отличная локация.
Кому-то покажется на «отдалении», однако именно в этой части море лучше, на пляже меньше людей, и при этом довольно много кафе, ресторанов и магазинов.
Супер вид с 26 этажа.
Действительно хороший завтрак, огромный выбор блюд, как готовых, так и «из под ножа», хороший сервис в ресторане, убирают тарелки, и даже по просьбе приносят, то что нужно.
Неплохой румсервис.
Свои лежаки на пляже и 2 минуты до него пешком.
Уборка естественно каждый день.
Не «шалман» как в центровой Панораме, где лифт можно ждать по 7-8 минут, тут с этим все ок.
Хороший матрас, приятные материалы в номере.
Так получилось, что во время пребывания был ДР жены, ее поздравляли несколько дней абсолютно все, повар испек вкусный торт, собственно по ее просьбе поднял оценку авансом до 9, так хотел дать 8. Хороший климат контроль.
В целом персонал очень услужливый, спасибо им за это.
На порядок лучше, чем в той же Панораме.

Что не понравилось : Мелочи, но именно они отличают просто хороший сервис, от сервиса на 5. Румсервис начинает дико шумно убираться и иногда кричать прямо под дверьми с 8 утра.
Т.е. менеджмент рассказал им как хорошо убираться, но не рассказал, что делать это нужно тихо.
Шумоизоляция дверей так себе.
Крайне маленькая ванная комната, конечно же это неприемлемо для 5 звезд.
На весь отель всего пару человек, хорошо владеющих английским, с остальными приходится с переводчиком.
Это характерно для Вьетнама, но отель вроде как декларирует 5 звезд.
При заезде не работал сейф (сели батарейки), не закрывалась дверь в ванную комнату, сломалась дверь шкафа, но все оперативно отремонтировали.