Отзыв на Brandi Nha Trang Hotel 3

Отдыхали в этом отеле 10 ночей в декабре 2015, туроператор пегас.
Летели с Москвы 9.5 часов, обратно 11 часов, компанией норд винд.
Кормежка в самолете как обычно, порция для пятилетнего ребенка.
Во Вьетнам летели, кормили намного лучше, чем обратно в Москву.
Хотя при 11часовом перелете обязаны были покормить два раза нормально, на деле второй раз только микросэндвич с чаем.
Для нас отель, это место куда люди приходят отдыхать после активити и выспаться.
В этом отеле это сделать проблематично.
Мы бронировали и платили отель Лайт 4, за несколько дней до вылета пегас поменял отель в одностороннем порядке без всяких извинений и объяснений.
Прибыли в отель в 12 дня, ресепшен не только ни слова по-русски, но даже английский с трудом понимают.
До этого отдыхали только в 5* Египта и Турции, проблем с английским общением не было с персоналом.
Вынуждены были ждать 14 часов заселения, при полупустом отеле.
Сам ресепшен убитый с драными обоями.
Но больше всего «убил» весь персонал отеля.
Сотрудники ресепшена постоянно спят на гостевых диванах холла, накрываясь одеялами, это не только ночью, но и утром в 6 часов, и даже днем.
Причем, что гости это видят, их нисколько не смущает.
Никаких улыбок и приветствий.
Лифт в отеле один, и уборщицы не стесняясь заходят в лифт со швабрами и ведрами с мусором, не обращая внимания, что в лифте уже едут гости.
Столовая тоже, привет из совка.
Проблема не уйти из нее голодным.
Мяса не было вообще ни разу.
Только рубленная с костями и шкурой курица где одни кости, да соевые сосиски и колбаса одного вида, причем это не все сразу, только что-то одно в один день.
Пустые блюда добавляют очень редко, приходишь к пустому, и так и не дождешься за все время завтрака пока это блюдо дополнят.
Приходить надо не позднее 7 утра, потом совсем грустно, остаются одни несъедобные и пустые дошираки и рис.
Персонал ест вместе с гостями тут же, дождаться спасительной яичницы тоже проблема, девочка все время отлучается, и соизволяет начинать работать не ранее 6-30, при начале завтрака в 6-00. Соки из пачки, но разбавленные водой до полной потери вкуса.
Кофе и чай в маленьких чайничках, все холодное, как у них принято, и тоже моментально кончается, и не дополняют подолгу, можно не дождаться.
К чаю вообще ничего нет, никакой выпечки, только хлеб и масло с джемом, которые вмиг заканчиваются и насовсем.
Их фруктов только бананы и арбуз были, тоже моментально заканчивающиеся.
Все работники без перчаток и шапочек, и даже позволяют себе причесываться при продуктах.
Номер мы брали сьют, лучше не бывает, с балконом.
Под окнами блатной ресторан «ля манча» с живой музыкой и караоке, с 9 вечера до часу ночи, музыкальное сопровождение обеспечено.
Заснуть трезвому и без беруш не реально, беруши тоже не спасают, такая громкость музыки.
Остекление номера однослойным стеклом в алюминиевой раме и без всяких уплотнителей из резины, дверь балкона закрывается с огромными зазорами и вся гуляет, весь шум с улицы идет в номер без всякого приглушения.
А движение там круглосуточное и постоянно все бибикают, людям с чутким сном это будет проблемой.
Чайник в номере весь убитый и оплавившийся, пожалели, что свой не взяли.
В первую ночь в ванной обнаружили двух огромных тараканов со спичечный коробок, вылезли из слива на полу.
Потом его закрывали крышкой от ведра с мусором и больше их не видели, крышку уборщицы постоянно убирали на ведро.
Шторка в ванной отсутствует, вся вода льется на пол.
Освещение в ванной аварийное только, сплошные сумерки.
Ничего не видно, ни побриться, ни накраситься нормально невозможно из-за отсутствия нормального света.
В номере десятки минимуравьев везде, и на постели тоже.
Весь отдых их видели.
Постель и полотенца все убитые в хлам.
Белье меняли один раз только через 5 дней.
В номере жили две больших ящерицы за шкафом, видели их весь отдых периодически, и это на девятом этаже!
Комфорт в номере на два, один малюсенький шкафчик без полок и все.
Никаких тумбочек и столиков с выдвижными ящичками.
Вещи просто некуда разложить и развесить совсем.
Все валялось на спинке стульев с балкона.
Даже покушать не на чем было в номере, и это СЬЮТ !
Про дешевое питание в кафе, это сказки.
При таком долларе, цены выходят выше чем в кафе и ресторанах у нас в городе, сильно не разгуляешься.
Постоянные проблемы с горячей водой и напором.
Горячая вода была только последние два дня, до этого только комнатной температуры.
В умывальнике горячей воды не предусмотрено вовсе.
Уборка номера фиктивная, на балконе не убирались ни разу.
Забывали ложить туалетную бумагу, приходилось звонить по нескольку раз.
Приносили с очень недовольной рожей, из кармана своего вынули, ага.
Из плюсов только сейф работал нормально.
При выселении оставили в номере коробочку с арахисом грамм 250 и три бутылки пива сайгон.
Так вот, сдали ключи и тип пошел проверять номер, проверял долго, минут 10, видно ныкал наше пиво, спустился с довольной миной и коробочкой нашего арахиса в руках, сразу спрятал за стойкой, даже спасибо не сказал...
Никому не советую этот отель.
Цена за наш номер на ресепшене указана в 70 долларов, ужас просто за такое.
За 100 долларов мы брали номер 5* в Египте с все включено.
На декабрь у нас был куплен тур 10 ночей в Египет Шарм 5* номер дюплекс 80 кв.м. за 106 т.р., за это Г мы заплатили 120 т.р.