Туры в НяЧанг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
НяЧанга
НяЧанга
- Всего (476) Перейти>>
Погода
в НяЧанге
в НяЧанге
- Сегодня: 34 °С Прогноз
Курорты
Вьетнама
Вьетнама
Отзыв на Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3.7
2
4
5
В отеле отдыхаем уже второй раз с семьей. В первый раз отдыхали в 2018 году. Второй отдыхаем сейчас (2023). В первый раз не было нареканий. Но сейчас есть минусы о которых хочу написать. Началось с того что нас разместили в номер , который был не готов к приему гостей. А именно это вы можете увидеть на моих фото. Кондиционер был на столько в ужасном состоянии , такое чувство что там живет динозавр. Скорее всего его никто не чистил за все время существования отеля . Или руководитель отеля об этом не знает или сервисная служба не выполняет свои прямые задачи ! Я попросил чтобы кондиционер привели в порядок, но оказалось что у них нет ни средств , ни специалистов кто это может делать . В итоге нас пересилили из номера класса Делюкс с видом на море в номер, который такой же по категории, но он имеет общую дверь с соседним номером. Чтобы вы понимали, это двухкомнатный номер, разделенный деревянной дверью и предназначен, если приезжает большая семья или большая компания и хотят отдыхать вместе. По началу было нормально, так как за дверью никто не жил, но под конец отдыха туда заселили семью и это жесть. Такое чувство, что ты живешь в коммунальной квартире. Здесь и так слышимость через стенку ужасная, а когда твой номер соединяется с другим общей деревянной дверью это слышно абсолютно все. Это просто отвратительно селить разные семьи в такие номера . Эти номера созданы для общих друзей или большой семьи , но никак не для того, чтобы селить в них разные семьи, осталось только вообще убрать эту общую дверь и повесить шторку , слышимость одинаковая все равно будет! Отдых испорчен полностью! Служба размещения головой не думает совсем! Прошу заметить, что это происходит когда отель заполнен всего лишь процентов на 20 и корпуса данного отеля стоят пустые. Но персонал отеля живет в отдельных корпусах с более тихим расположением, а гостей всех в шумный центральный корпус , да и еще по несколько семей в двухкомнатные номера и при этом говорят что по их мнению это номер такого же класса , а то что они соединены дверью между собой, это нормально. Короче отношение к гостям скотское, а персонал на первом месте. Я думаю, что с таким подходом данный отель ожидает банкротство.
А также прошу обратить внимание руководство на то, что душевые и ванные комнаты нужно обрабатывать хим. средствами от плесени , так как все душевые в углах и где герметик в плесени (см. Фото).
Отдельно хочу выделить шеф повара и весь персонал поваров , за 5 лет все на высшем уровне.
Автор: Евгений Нестеров
Дата публикации: 26-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
22.05.2023
Отдыхали в этом замечательном отеле с семьей в апреле 2023. Скажу сразу, что понравилось все, а особенно работа Guest Relations.Размещение:Отель находится недалеко от аэропорта и дорога занимает примерно минут 15-20. Приехали в отель около 14:00. Кстати, гостей встречают шампанским и безалкогольными
Подробнее
14.04.2023
Отдыхали с семьей в начале апреля в данном отеле. Отель отставил много положительных впечатлении. Территория ухоженная, чистая.Кормили вкусно, 24 часа в сутки.пляж чистый, большой, песок приятный, лежаков много, но волны всегда.Детям очень понравился детский клуб, классно проводили там время. Каждый
Подробнее
01.04.2023
Отель Свандор поражает сервисом и питанием …всем советую. Особенно понравилась команда анимации. Сауле из команды ++++! Реально хорошо все, были второй раз, ехали уже целенаправленно! Из минусов- как бы даже не вспомнил…. На последнем 11 этаже плохо текла холодная вода
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 97363 руб.
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее