Отзыв на Sunrise Nha Trang Beach Hotel & Spa 5

Первые впечатления по приезду были многообещающими.
Мы праздновали годовщину свадьбы и, прочитав отзывы, очень хотели остаться здесь.
Сначала нам дали хороший номер на первом этаже, где я включил кондиционер около 14:00, так как в комнате было очень жарко и душно.
Вернувшись в номер в 5, температура была все еще очень горячей, поэтому я позвонил на стойку регистрации и попросил кого-нибудь взглянуть на нее.
Прислали техобслуживание, посмотрели и сказали, что снег устранен.
Через несколько часов это было до того же, поэтому я снова позвонил и сказал, что мы не можем спать в комнате, так как было очень жарко.
Затем они показали нам 2 других номера, в которых было одинаково душно и жарко, а кондиционер не работал должным образом.
Самым крутым местом в отеле была стойка регистрации.
После того, как я отказался от обеих комнат, меня попросили пройти на стойку регистрации, где они в основном попросили меня и мою жену покинуть отель.
Я был более чем счастлив сделать это, хотя это было не после 8 часов вечера.
Администратор, с которым я имел дело (NHU), был исключительно груб со мной и отверг мою законную жалобу на неработающий кондиционер.
Затем она также посмеялась (вслух) со своим коллегой, пока я пытался найти другой отель.
К счастью, мы переехали в 5 * Melia, который был исключительным.
Я бы избегал этого отеля любой ценой, несмотря на отзывы, которые он получает.
Бассейн старый усталый и рушится.
В целом, это был наш единственный худший опыт в отеле, и если вы планируете забронировать здесь, я бы посмотрел на другие замечательные 5-звездочные фирменные отели в Нячанге (Sheraton, Melia и т. д.).