Отзыв на Rosaka Hotel 4

Были в отеле с 16.05.2025 по 27.05.2025. С первого взгляда отель хороший.
Жили на 9 этаже в номере мебель выглядит старой.
Если бы не рядом стоящие отели, то вид был бы на море, а так частично.
Депозит --взяли паспорта.
Завтраки (с 6:30 до 9:30 !) почти одно и тоже, но всем хватало.
Из фрутов гуава, питахайя и арбуз.
Кофе в кофейнике уже готовый, молоко спрашивать у официантов за стойкой.
Выбор блюд небольшой.
Сам "ресторан" небольшой.
Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное через день-два.
А вот теперь про нюансы)
Приехали мы в отель в районе 10 или начало 11 утра.Я попросила ранее заселение в соответствии с их письмом мне (ещё из России я списывалась сними про депозит и ранее заселение)--номеров нет, извините.
Сходили обменяли доллары на донги, дошли до моря, вернулись и нас обрадовали бесплатным ранним заселением.
Когда зашли в номер, осмотрелись, то я увидела под стеклом на столе синего цвета бумажку с надписями на вьетнамском.
На следующий день у нас стояло 4 бутылки с водой вместо 2. Одну бутылку я убрала в холодильник.
На след день нас ждала записка, что надо оплатить доп воду.
Сходила, оплатила и сказала, что в доп воде не нуждаюсь.И? На след день опять в номере 1 доп вода с чеком.
Спустилась, пообщались)) Мне показывают фото нашего холодильника с той водой, что принесли в первый день.
Я заметила в этом чате и другие разные фото с номеров.
Заплатила и за эту бутылку и настойчиво попросила больше так не делать.
Воду больше не носили). Выезжали мы в 6 утра.
Отдали ключ-карту, ресепшионист поехал проверять номер... "Оплатите воду" На вопрос какую такую воду, он упоминает холодильник.
Делает вид, что не понимает английский (а может правда), общаемся через переводчик (с вьетнамского на русский и обратно). Чеки, я выбросила, но в системе у них есть инфа, потому что во второй раз проверяли по системе оплату.
Я помню даты, называю их.
Но его это не интересует.
Он зовет мужа с ним в наш номер... и показывает ту самую синюю бумажку под стеклом!
Муж сказал, что работник ее там и оставил.
На мои возражения он не реагирует.
Приехал уже автобус и не до разбирательств ). Мы оплатили, нам отдали паспорта.
Дело то не в цене это воды, а в отношении.
Фото этой синей бумажки есть, но так как муж торопился фокус не навелся и может из-за того, что она под стеклом.