Отзыв на Prime 3

Когда я бронировала этот отель, то просила о раннем заезде. По приезду нам сказали ждать до 14 00. Даже не предложили доплатить за ранний заезд (мы бы согласились). Потом оказалось, что нас заселяют на 4 этаж,хотя у нас был оплачен номер выше категории на высоких этажах. Перед нами у двух человек была та же проблема. Девушка на ресепшне сказала, что ничего не может поделать.Я попросила вернуть деньги, и она сразу засуетилась, кому-то позвонила, извинилась, объяснив их косяк тем, что было воскресенье, и главный менеджер отдыхал. На следующий день нас переселили на 13ый этаж.
О номерах: мебель старая, потертая, ванная бежит со всех сторон. Окна похоже давно не мылись, по углам грязь, кровать очень жесткая.
В лифте грязно, персонал не 5 здоровается.
Еще была одна не приятная ситуация, когда мы только заселились, уборщица принесла бутылку воды и колу. Я поняла, что это типа комплимент от отеля. Но на следующее утро, когда нас переселяли, с нас потребовали 70 000 донгов. Оказывается, это надо было поставить в мини-бар. Я объяснила как было, в итоге ничего не стала платить.
Не ведитесь на sea view номера