Отзыв на Panama Nha Trang Hotel 5

Отель очень понравился - новый, чистый, с отличным расположением и обходительным персоналом.
Нам дали номер с балконом и видом на море (хотя изначально полагался просто с видом на море), на 22 этаже.
Плюсы:
- расположение отеля (вторая линия, рядом все необходимое - кафе, массажные центры, магазины). Вид на море из номера полноценный, так как перед отелем стоят только малоэтажные здания, ничто не перекрывает вид.
- чистый номер, все новое, уютное и современное (даже не сразу разобрались, как переключать воду с крана на душ)), отличные кровати, хорошая внешняя звукоизоляция (с улицы шума не слышно), хорошие шторы блэкаут (очень важно, так как восходящее со стороны солнце просто палит по утрам в окно), хорошая система кондиционирования, отличный wi-fi - в общем, все продумано.
На этажах приятная фоновая музыка.
- хорошие завтраки (в т.ч. много видов мяса, овощей), с 6:30 до 9:30. Мы приходили к 8-8:30 - всегда все было в наличии, обновляли блюда постоянно, людей в меру - толп около каждого блюда не наблюдалось.
- отличный открытый бассейн на 30 этаже - достаточно просторный, чистый, вода обновлялась круглосуточно, как я поняла по поступающей воде из отверстий, также есть зона с бурлящим водным потоком (наподобие душа Шарко). Частично бассейн находится по навесом, поэтому днем можно плавать и отдыхать в этой теневой стороне.
- безупречный сервис - подарили как первым клиентам с Казахстана корзину фруктов с вином - было очень приятно), убирались каждый день с заменой полотенец, питьевой воды и т.п. в удобные для нас часы, приходили и помогали оперативно по любому вызову.
Особенную благодарность хотели бы выразить девушке-менеджеру Ви, которая была очень внимательна на протяжении всего нашего пребывания в отеле, интересовалась, все ли устраивает, помогала с нужными контактами - общение было на английском языке и иногда на вьетнамском через переводчик.
Спасибо!
В день выезда нам разрешили дождаться автобуса в номере, то есть чек-аут произвести позже положенного, что также было очень приятно.
Минусы (с натяжкой):
- для сушки белья нет специально отведенного места (но это во всех почти отелях так, как я поняла, судя по отзывам и картине, которая открывалась на другие отели с балкона:)) - мы обходились веревками/бинтами, которые привязывали к перилам балкона, также пригодились привезенные из дома крючки на липучке и прищепки.
- хотелось бы побольше лежаков у бассейна.
В наш заезд людей было мало, поэтому нам лежак всегда доставался, дискомфорта не испытывали.
Но при большом притоке клиентов будет уже сложнее.
Резюмируя, мы остались очень довольны своим пребыванием в отеле.
Чувствовалось, что все создано с заботой о людях и что руководство и работники отеля все делают для того, чтобы тебе захотелось снова вернуться к ним.
Спасибо им большое.