Отзыв на Moonlight Hotel Nha Trang 3

Проживал в отеле около 1,5 месяца, общая стоимость составила примерно 630 долларов с завтраками.
Бронировал через Booking, двумя отдельными бронированиями.
По неизвестной причине первая бронь была отмечена отелем как no-show, из-за чего она не отобразилась в приложении, хотя фактически я проживал в отеле.
Сам отель в целом хороший.
На фотографиях номера выглядят идеально, но в реальности видно, что они уже немного «подуставшие». Стены были грязные, с чёрными следами, на шкафу и светильниках — пыль, шторка в ванной в пятнах.
При заселении номер выглядел не до конца подготовленным: на полу были волосы и грязь, постельное бельё оказалось не совсем чистым.
После обращения на ресепшен ситуацию оперативно исправили.
В дальнейшем постельное бельё и полотенца в основном были чистыми.
Полотенца и воду приносили ежедневно, постельное бельё меняли примерно 1–2 раза в неделю.
Иногда случалось, что приносили грязные полотенца или стелили не совсем чистое бельё, но по запросу на ресепшен всё быстро заменяли.
Уборка в номере проводилась каждый день, однако время могло сильно варьироваться, иногда в 9 утра, иногда ближе к 12. Каждый день приносили зубные щетки, палочки для ушей и тд.
По необходимости доливали гели, шампунь и кондиционер.
В отеле есть завтраки — в основном азиатская кухня.
В целом выбор неплохой, всегда был суп типа фо-бо.
Рекомендую приходить пораньше.
Туристы из Китая и Вьетнама встают рано и к более позднему времени выбор блюд становится заметно меньше.
Сотрудницы на ресепшене практически не говорят по-английски, словарный запас минимальный.
Тем не менее общение через переводчик не вызывало серьёзных проблем .
С любым вопросом или просьбой можно было обратиться и персонал всегда старался помочь.
На 14 этаже расположен бассейн.
Размер у него нормальный, однако было довольно грязно, поэтому за всё время проживания так и не удалось им воспользоваться.
Отель находится в самом центре, отличная локация.Рядом с отелем куча магазинов, кафе и ресторанов и тд.

Не понравилось: Из минусов отметил следующие моменты.
Возле рабочего стола не было розетки, поэтому было неудобно пользоваться ноутбуком.
И воду в чайнике приходилось кипятить на тумбочке возле кровати, так как единственная розетка в комнате была там.
На просьбу предоставить удлинитель помочь мне не смогли.
Также в номере отсутствовал телефон, из-за чего по любым вопросам приходилось спускаться на ресепшен лично.