Отзыв на Hoan Cau Luxury Residence 4

Останавливались в этом отеле в августе 2025 года.
Это, к сожалению, худший отельный опыт за всё время путешествий.
Качество еды — отвратительное.
Подают холодное, безвкусное, выбор крайне скудный.
Некоторые блюда вообще были несвежими.
Персонал — грубый и недоброжелательный.
Отношение к гостям — как будто мы мешаем им жить.
На любые вопросы или просьбы реагируют с раздражением, элементарной вежливости нет.
Коммуникация — практически невозможна.
Персонал не говорит по-английски, и даже с переводчиком не старается помочь.
Мы бронировали тур через Пегас Туристик, и, к сожалению, туроператор полностью проигнорировал наши жалобы.
Ни помощи, ни интереса, просто наплевательское отношение к туристам.
Создалось ощущение, что после оплаты вы никому не нужны.
Категорически не рекомендуем этот отель и туры через Пегас.