Отзыв на Comodo Nha Trang Hotel 5

Очень плохой отель. Везде заявлено, что это 5 звезд, но на деле жалко и 4-х. По пунктам:
1. Плохая уборка. В номере убирались плохо. Например, коврик для ног за 2 недели не поменяли ни разу, хотя мы по нему уже чуть ли не кроссовками ходили, чтобы был очевидно грязный, дабы заменили. Пляжные полотенца у бассейна выдают повторно: кто-то сдал мокрое и ушел, сотрудники тупо сушат на солнце и выдают повторно новым гостям. Никакой стирки. Омерзительно.
2. Отвратительный сервис. Было две неприятные и одна просто вопиющая ситуация.
– два дня не могли допроситься халатов.
– 8 утра, заходят горничные и начинают убираться, несмотря на то, что я была в номере, спала и первые секунд 30 не понимала, что происходит. Они буквально начали убираться, не обращая на меня никакого внимания. Спустя минуту удалось их выпроводить наконец. Они не понимали ни по-английски, ни по-русски, ни на языке жестов.
– 10 утра, стук в дверь. Попросили один раз вернуться не раньше чем через час. Спустя 5 минут опять стук уборщиц. Гневу не было предела.
– во время заселения сказали, что вода в маленьких бутылках в номере бесплатная. Однажды нам не принесли новые маленькие бутылки, но принесли большие. Мы выпили одну. Выселение, 5 утра, после 20 минут ожидания на рецепции сотрудник сказал, что мы выпили воду и должны платить. Иначе паспорт, оставленный в качестве залога, нам не вернут. Мы сказали, что нам не принесли тогда бесплатную воду, но уже ничего не докажешь. Плюс, у него не было сдачи с долларов. Он мямлил, что ничего не понимает. А мы очевидно уже опаздывали, нас ждал автобус. В итоге он нам отдал что-то донгами, но эта история с выколачивванием денег за их же ошибки испортила все впечатление от отеля.
3. Своего пляжа нет. Только городской и грязный.