Отзыв на Anrizon Hotel Nha Trang 4

Отель находится в высотной многоэтажке на верхних этажах.
Ресепшн в кафе на первом этаже.
Вход через общий подъезд.
Отель я забронировал на трое суток заранее на букинге.
Просил трансфер, но от отеля ни ответа ни привета.
Приехал поздно ночью, но ресепшн закрыт, хотя написано, что он круглосуточный.
В таком же положении оказалась девушка.
Охрана подъезда вызвала администратора, ждали минут 10. Оформили заселение, отвели в номера, но...
Номера совсем не те, которые мы заказывали.
Администратор разводил руками, что не может нас заселить в другие сейчас, звонили старшему админу, но тот сказал, что до завтра никак решить этот вопрос они не могут.
Видимо номера были заняты, несмотря на бронирование и предупреждение о позднем заселении.
В 3 часа ночи было уже все равно и долго ругаться не хотелось.
Заселились во временные номера.
Похожи на простенькие апартаменты, но двери провисшие, душевая комната грязная, окна, не отмытые от ремонта.
Одноразовая зубная щетка - невозможно почистить зубы, щетинки сворачиваются через 20 секунд.
На одну ночь терпимо, но вопрос - почему я заплатил за 3 ночи, а вынужден жить в другом номере.
На вопрос возмещения затрат, сказали, что вы бронировали на букинге и мы вам не можем сделать скидку.
Предложили переехать на следующий день в номер лучше, но у меня были другие планы и переезжать из номера в номер каждый день, когда ты остановился на 2 дня - бред.
Принесли в качестве извинения фруктовую тарелку.
Обещали ужин в номер, но ужина я так и не дождался.
Теперь про номер.
Номер делюкс с видом на море.
Конечно же вид на соседнее здание, а море видно, если выйти на балкон и заглянуть за соседнее здание)))) В номере чисто, аккуратно.
Все новое.
Кровать и подушка удобные.
Есть сейф.
На руки дают две прокси карты одна для замка в номер, вторая для лифта и света в номере.
Вечером пришел администратор и сказал, что завтра, если вы куда собираетесь, то выйти из номера вам нужно до 7 утра, поскольку лифты работать не будут до 11. Благо я на экскурсию уехал в 6 утра.
Питьевую воду в бутылочках в номере дают однократно.
В номерах относительно тихо, если только китайцы не живут рядом.
Завтраки.
Однообразны до боли, выбирать особо не из чего, завтраки скорее для азиатов, нежели для европейцев.
И если вы к 6 утра не поднялись на завтрак, то позже вам не достанутся фрукты и выбор всего остального будет ограничен, поскольку китайцы с утра сметают все, а обновлять стол администрация не спешит.
С молочными продуктами проблема, каши, мюслей, йогуртов нет, хотя я полагаю это в большинстве отелей Вьетнама.