Отзыв на Muine De Century Beach Resort & Spa 4

Не останавливайтесь в этом отеле.
Останавливались во многих отелях по всей Юго-Восточной Азии, поэтому привыкли к таким вещам, как затхлый запах, периодические появления тараканов и т. д.
Первые впечатления от отеля были не очень. На территории нет сотрудников стойки регистрации (около 16:00). Охранник позвонил сотруднику, который приехал через 15 минут на мотоцикле. Пока мы ждали, мы осмотрелись. Сидения в зале ожидания полны плесени. Бассейн был полон водорослей и битой плитки. Никаких удобств (детская площадка, скамейки, сады) не было. Пляжная зона разрушалась и имела оголенную проводку. Это была общая тема на территории. Сам пляж был отвратительным. Покрыт мусором.
По территории бродили агрессивные бездомные собаки.
Нам забронировали номер с видом на пляж. Войдя в комнату, мы увидели повсюду разбросанных тараканов (около 20 штук), и в комнате очень плохо пахло плесенью. Было видно, где они закрасили плесень, чтобы спрятать ее. Простыни были грязными и покрыты мелким мусором, как будто стены шлифовали без простыней.
Мы вернулись к стойке регистрации, пройдя опасную прогулку по тропинке, полной дыр и отсутствия освещения. Стойка регистрации не помогла. Показали нам другую комнату, такую же.
Мы сказали, что хотим вернуть наши деньги, но они отказались. У них не было открытых объектов. Ни ресторана, ни спа, ни тренажерного зала, на которые мы указали. Они сказали: слишком плохо. Менеджер не пришел поговорить с нами до 10 утра следующего утра, но мы отказались остаться на ночь. Переехали в другой отель, но вернулись утром, чтобы поговорить с менеджером, который не появлялся из офиса до 11 утра. Затем были дискуссии, которые продолжались в течение двух часов. Менеджер говорил одно, а потом отрицал это. В конце концов ушел, так как дело ни к чему не привело, и позвонил в AMEX, который вернул платеж.
В отеле нет низких цен, и им должно быть стыдно за свою деловую практику и уровень отеля.