Отзыв на Sandy Beach Non Nuoc Resort Da Nang Vietnam Managed by Centara 4

Первые впечатления были хорошими. Красивый вестибюль, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Нам пришлось ждать номер, так как в 13 он не был готов. 30, вполне справедливо. Номер (Люкс Премиум) «готовили» для нас. Багги в номер (очень дружелюбный парень), и поначалу все казалось хорошо, потрясающий вид.

Однако незадолго до того, как мы начали замечать, что дела обстоят не так, как должно быть.

1 . Мини-бар в холодильнике был пуст и вонял. Судя по всему, он давно не использовался. Он был заполнен, но не очищен. В итоге нам пришлось мыть бутылки с водой в раковине, так как все пахло загрязненно.
2 . Дождевой душ. Система переключения с одной функции на другую быстро застряла. Никогда не фиксировалось.
3 . Телевизор в гостиной имел только звук. Сообщается, но так и не исправлено.
4 . Сейф был антикварным.
5 . Балконная дверь настолько жесткая, что моя жена не могла ее открыть, фурнитура ржавая.
6 . Догадайтесь, какие розетки работают.

Как только вы заметите странную вещь, вы не сможете не заметить и другие вещи вокруг отеля. Куда бы вы ни посмотрели, все либо сломано, либо находится на последнем издыхании, в бассейне отсутствует множество плиток, садовые стены вот-вот рухнут.

Общим термином для описания этого отеля было бы «уставший и заброшенный», но не сады и трава, о них очень хорошо заботились.

Несколько сотрудников в ресторане были не в своей тарелке, милые, но им не хватало обучения или присмотра. Слишком мало даже для небольшого количества клиентов. Я не хочу, чтобы персонал в панике бегал от стола к столу. В каждом заказе было что-то не так, у них даже не было планшетов для заказов! Официантка ищет в карманах клочок бумаги, чтобы записывать заказы.

Завтрак был хаосом. Конечно, не занят, но найти чистый стол было сложно.

Вьетнамская еда была хорошей, как и шведский стол с уличной едой, но все остальное, что мы пробовали, было плохим. Действительно бедный.

Поскольку у нас был поздний рейс, я спросил о позднем выезде. Молодой человек на стойке регистрации как раз разглядывал это, прежде чем старший член прервал его и сказал, что отель переполнен, и это невозможно, даже не взглянув и не спросив, в каком номере мы находимся. Беглый просмотр нескольких сайтов бронирования показал, что это не так. В этом случае тот же номер был доступен для бронирования. Если политика отеля не допускает позднего выезда, то это справедливо, без проблем. Только не ври мне!

Кафе-бар в вестибюле, никогда не бывает персонала.

Тот факт, что отель очень изолирован, не стал проблемой, как ожидалось.

Управление и владение должны улучшить пословицу. Требуется более обученный персонал и улучшенное техническое обслуживание.

Не стоит своих денег. Нам не терпелось уйти. Очень, очень разочарован.