Отзыв на Hyatt Regency Danang Resort & Spa 5

Это не плохой отель и я там уже останавливалась. Но, в этот раз все было просто ужасно. Меня не верно сориентировали на рецепшене, дали номер хуже, чем в прошлый раз хотя я платила столько же. Вид из окна на дерево В итоге спустя время согласились переселить, но это было так долго. Мне сказали ждать 20 минут. Я так перезвонила через 40 чтобы уточнить, может номер уже готов? И девушка нервно ответила - мы вам скажем когда он будет готов. Я пояснила еще раз, и попросила проверить. Она проверила и оказалось он был уже готов. Если бы я не попросила об этом, сколько мне пришлось бы ждать? Еще час? И таких мелочей было много. В целом номера уже довольно уставшие, дерево из которого там все сделано выглядит плохо и дешево. Завтрак однотипный и не очень вкусный. В еде был волос Чтобы взять полотенце, нужно бегать за персоналом, который еще встречает тебя с максимально недовольным лицом. Хотя я всегда вежливая и учтивая! Отдых был испорчен