Отзыв на Four Points By Sheraton Danang 5

Мы не могли выдержать еще одну ночь! Уехали раньше, чем мы забронировали, и решили остановиться в отеле неподалеку.

Проблема была в черной плесени на стенах. Ужасное содержание этого предположительно престижного отеля. Во всем здании стоит затхлый запах, который прикрывается сотрудником, постоянно ходящим с дезодоратором.

Подробности, которыми мы хотим поделиться, но вы, возможно, не захотите читать:
У моей жены сильная аллергия на любую плесень. Первая комната, которую нам дали, была ужасной (см. фотографии), и у нее сразу же вспыхнула аллергия. Мы вернулись в вестибюль и ждали более 2 часов, пока они найдут нам другую комнату.
Когда они нашли комнату, моя жена осмотрела ее, прежде чем мы перенесли наш багаж, и там тоже была плесень. Нам показали третью комнату, и она была лучше (все еще была плесень, но не такая плохая). Менеджер пытался предположить, что черный цвет — это «клей» с обоев. . . Не клей вызывает у нее аллергию, а плесень.

После двух бессонных ночей мы не выдержали и решили сократить наше пребывание и найти другой отель с свободными местами в этом районе.

Благодарности:
Менеджер действительно пытался нам помочь. Он также дал нам 2 бесплатных билета на массаж. Хотя он забрал один из них, поняв, что каждый рассчитан на двух человек. Затем он объяснил, что мы «должны осознать, насколько трудно ему было» (прямая цитата, которую Он сказал мне). Забрав ваучер на массаж, он дал мне 2 бесплатных пива в лобби-баре.
Кажется, они не понимают, что мы были клиентами и не спали из-за ужасного состояния их номеров. Ожидая, что мы каким-то образом посочувствуем ему. . .

Мы рекомендуем вам очень внимательно выбирать и рассмотреть некоторые другие отели в этом районе. Наш опыт с Four Points by Sheraton был ужасным, и мы не хотели бы, чтобы у кого-то еще был подобный опыт.