Отзыв на Cicilia Hotel & Spa 4

Не рекомендую отель для жизни и отпуска , лучше забронируйте другой, тут не будет сервиса за такие деньги готовьтесь к этому!
Я пошла забронировать отель для своего друга, администратор постоянно отвлекалась и рассказывала про своего русского парня из Татарстана.
Сказав ей 3 раза ,что заселение будет поздним!
Она хохотала и говорила окей.
Она сфотографировала бронирование номера , я ушла и не проверила , доверилась милому администратору что она сделает все верно, но когда отправила фото бронирования другу, мой друг сказал что администратор сделал ошибку !
Я пришла в отель поменять дату бронирования , и сказать что совершили ошибку , администратор, они сперва сказали что нет номеров свободных!
Администратор начал перекладывать вену на меня , я как клиент виноват и не посмотрел на бронирование, они смеялись надо мной и говорили что возврат денег не возможен, они хамили мне по Гугл переводчику!
Сказали чтоб я больше не бронировал номера в этом отеле, я хотел сфотографировать это, но они сразу же убрали свой телефон!
Они смеялись надо мной и между собой обсуждали меня, мне было неприятно я чувствовал себя очень плохо.
Они сказали что не могут решить проблему.
И они начали звонить менеджеру пока я не сказала, что я не уйду пока не получу деньги.
Деньги мне вернули, с великим трудом.
Потом еще и нахамили в конце!
Я делал хорошую рекламу этому отелю останавливался здесь два раза и рекомендовал его своим друзьям.
Я очень разочарован.
Не рекомендую отель для жизни , нет уважения к клиентам!