Отзыв на InterContinental Grand Ho Tram, an IHG Hotel 5

Это был наш первый визит в данный отель.
Останавливались с семьей с 2 детьми на выходные.
Были впечатлены его размахом и набором услуг: огромный бассейн, водная горка, чистый пляж, мини-гольф для всей семьи, спа, тренажерный зал, обилие ресторанов на любой вкус, кинотеатр, казино.... да много всего!
Номера очень просторные.
Хорошо настроенные кондиционеры, которые не причиняли неудобств во время сна (не выключали их). Очень просторная ванная комната.
Персонал хорошо говорит на английском!
Минусы: уборка не на уровне (много пыли в шкафу, грязные полки в ванной), завтраки чисто азиатские (европейских блюд мало), за завтраком довольно грязно, хотя персонал старается убираться по мере возможностей.
Цены в ресторанах довольно высокие.
Если семье поужинать, то выйдет в копейку (не меньше 70 долларов при минимуме блюд). Самый огромный минус этому отелю, который снизит мой отзыв с 5 до 3, - это неконтролируемое курение внутри отеля!!!! Курят везде, кроме ресторанов.
Около лифтов стоять невозможно из-за запаха дыма и курильщиков, по коридорам ходят люди с сигаретами.
Да, вытяжка работает хорошо, но стоять с детьми в коридоре, когда рядом курит кто-то, - это невыносимо.
Уважаемый отель, следуйте элементарно законодательству Вьетнама, согласно которому, курение внутри помещений вообще запрещено, кроме специальных мест.
Вы позиционируете отель как центр отдыха для семьи в том числе, тем более 5 звезд.
Это просто недопустимо и неуважительно по отношению к некурящим людям.
В следующий раз я уже задумаюсь, приезжать ли к вам снова.
За те деньги, которые вы просите за проживание, я имею право дышать нормально.
Для меня этот факт перечеркивает все те плюсы, которые реально есть в вашем отеле, а их реально много.