Отзыв на Rila 2

Я знал, что отель был простой, но это за рамки основных. Первоначальной ночью нас встретил дружелюбный человек на стойке регистрации.

Мы прибыли в комнату. Маленький и простой, что не обязательно является проблемой. В ванной комнате, однако, было другое дело. Протекающая раковина вызывает небольшое наводнение в ванной комнате.

Персонал, похоже, демонстрирует явное отсутствие интереса к решению проблемы. Нам вчера сказали, что утечка будет устранена. Однако по возвращении сегодня в комнату мы обнаружили, что ничего не было сделано. Мы вежливо подняли вопрос с приемом, только с грубо говоря, чтобы джентльмен на столе, обвиняя нас в том, что мы не оставили ключ для них, чтобы они могли получить доступ в комнату. Так как же горничная получает доступ? Абсолютно жалкое оправдание.

Даже если это было проблемой, не нужно много усилий, чтобы быть вежливым и объяснить ситуацию. Мы клиенты, это называется обслуживание клиентов. Мы заплатили, чтобы остаться здесь, вы не делаете нам одолжение.

По крайней мере, это отель, который мы знаем, что мы можем вычеркнуть наш список для дальнейшего использования и предупредить всех наших друзей и семью!