Отзыв на The Aquincum Hotel Budapest 4

Не понравилось: Мы забронировали данный отель на новогодние праздники с 30.12 по 01.01, ориентируясь на репутацию отеля и отзывы других гостей, а также информацию о том, что данный отель — один из немногих в Будапеште, имеющих доступ к термальным источникам и использующих термальные воды в собственной спа-зоне.
Поэтому, когда мы увидели, что в данном отеле появились свободные номера на праздничные дни, мы решили остановиться именно в нём.
Однако, как оказалось позже, внезапное появление свободных мест в отеле имело совсем другое объяснение и причину.
Так, после заселения в отель мы решили посетить спа-зону, чтобы расслабиться после долгой дороги и отдохнуть.
Когда мы пришли в номер при заселении, температура воздуха в номере была 19,5°С, однако мы не придали этому значения, решив, что номер просто ещё не прогрелся.
Поэтому мы просто поставили регулятор температуры на 25°С, быстро переоделись и пошли в спа.
Спустившись в спа, мы были несколько удивлены тем, что температура воздуха в спа-зоне была весьма прохладной, но тем не менее решили попробовать горячие бассейны, ожидая, что в них будет тепло (заявленная отелем температура была указана 30°С и 34°С для горячих бассейнов и 36-37°С для джакузи). Но к нашему удивлению, температура в бассейне была явно ниже указанной, и за полчаса пребывания в бассейне мы успели замёрзнуть из-за холодного воздуха в помещении и постоянного сквозняка, поэтому решили перейти в джакузи, где должно было быть теплее.
Каково же было наше удивление, когда оказалось, что вода в джакузи ещё холоднее, чем в бассейнах.
Мы обратились к служащему отеля, который находился в спа-зоне и был указан сотрудницей на ресепшене спа как ответственный за спа-зону.
Он померил температуру воды в джакузи тепловизором и подтвердил, что температура воды 31,5°С вместо указанных 36-37°С, и предложил обратиться на ресепшен отеля.
Разочарованные спа-процедурами, мы решили вернуться в номер, чтобы переодеться и пойти поужинать.