Отзыв на President 4

Сняли в этом отеле 2 номера, 138 и 139, понадеялись на 4 звезды европейского уровня.
Отель расположен действительно в 10 минутах (спокойным шагом) между главной базиликой и парламентом.
Отель очень скромный в плане оформления, изысканных интерьеров здесь вы не найдёте.
Теперь о главном - Обслуживание здесь просто отвратительное, за 7 дней проживания мы увидели многое, но в основном, это просто безразличное отношение персонала к постояльцам.
Сотрудники на ресепшене никогда не здороваются, а в ночное время, вообще, отсутствуют на рабочем месте.
Начнем с самого отеля: в момент нашего прибывания шел косметический ремонт, каждый вечер господа украинского происхождения штукатурили стены и разводили грязь и пыль в воздухе.
Все это, конечно, летело в номера и холлы.
Это не допустимо в 4*гостиницах.
Крыша главного атриумов во время дождя протекала, от чего уборщики бросали полотенца (которые, после стирки - надеюсь - попадали в номера). В комнатах еще все веселее: полотенца не меняли, нам все время приходилось ходить и просить, шампуни и гели для душа не приносили, воду в бутылках дали только один раз!!! Душевая лейка протекала, при просьбе ее починить, сотрудники кивали головой и обещали все сделать, но за 7 дней - так и не починили.
Полотенца в номере, которые нам доставались, были потрепанные и рваные по краям.
Постельное белье нам ни разу за неделю не поменяли!!!! (Это не допустимо для 4х звездочных гостиниц!!!) Теперь про завтраки: еда вкусная, в достаточном количестве, но места на завтраке никогда не хватало, и приходилась стоять и ждать, когда неторопливые соседи закончить свою трапезу.
Посуда битая, стаканы все разного дизайна, душки супниц отбитые, приборы грязные, про волосы я вообще молчу!
При посещении спа центра, который почему то заканчивает свою работу в 8 вечера, полотенца никогда не хватало, а тапочки и халаты выдают по настроению девочки с ресепшена, если она не поленится, то все вам принесут, правда, кофе, чай и зеленые яблоки были регулярно.
Бассейн хороший, а вот 2 сауны не работали, вообще!
В джакузи забивается много людей, в которой половина мозаичного покрытия откололось, а перила и вовсе отломаны.
А теперь о самом невероятном, все номера имеют одно окно, которое выходит не на улицу, а во внутренний атриум, поэтому узнать, какая погода на улице невозможно, к тому же света в номере не хватало.
Утром, когда, приезжают группы туристов или вечером, когда возвращаются нетрезвые постояльцы, громкая акустика атриума создаёт такую слышимость, что спать невозможно.
А вот на 4-ый день нашего пребывания на всем этаже сломались кондиционеры.
Обратились сразу на ресепшн.
Нам сказали, все сделают.
Ночью спать невозможно, окна в атриуме, где тоже жара не спасают.
На следующей день, нам пообещали починить, и снова ничего не работало.
В 4 ую ночь нам принесли один вентилятор на 2 номера.
Типа, делите сами, как хотите. (И никого не волновал вопрос о том, что если бы мы хотели номер с вентилятором, то точно бы взяли другую гостиницу). В общем, ни извините, ни предложения переехать в другой номер, ни тарелки с фруктами утром, ни управляющего "простите", ни скидку за проживания в эти дни мы не дождались(((((
В общем за неделю мы заплатили за 2а двухместных номера, почти 170 000 рублей и могу вам сказать - это отвратительная гостиница, и просто выкинутые деньги.
Если бы не восхитительный Будапешт, то поездка была бы сильно омрачена.