Отели
Будапешта
Будапешта
- Всего (389) Перейти>>
Погода
в Будапеште
в Будапеште
-
Сегодня: 5 °С
Прогноз
Курорты
Венгрии
Венгрии
- Балатонфюред
- Будапешт
- Бюкфюрдо
- Дебрецен
- Мишкольц
- Хайдусобосло
- Хевиз
- Шарвар
- Эгер
- о. Балатон
Показать все курорты
Отзыв на Mercure Budapest Castle Hill 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3.75
4
3
4
4
Группа из 33 человек всех пожилых людей в возрасте от 65 до 85 лет из Лондона отправилась на автобусе из Праги в Будапешт.Наш турагент забронировал этот отель и заплатил заблаговременно и получил письмо с подтверждением.К нашему удивлению дежурный менеджер так грубо обращался с нашим турменеджером, несмотря на то, что он показал письмо с подтверждением бронирования.Нам пришлось связаться с нашим туроператором в Лондоне, и с большим трудом мы наконец получили номер, и было почти два часа ночи.Некоторым членам, обратившимся с просьбой о предоставлении им двухместных кроватей, было предоставлено одно и то же одеяло. следующий день, когда запрашивались двуспальные кровати и прогулка в душе, так как некоторые члены были отключены менеджер сказал, что вы можете иметь либо прогулку в душе, либо двуспальная кровать не оба.Даму на фото 3 попросили спать на диване, так как там не было двухспальных кроватей.Когда мы сказали менеджеру, что собираемся написать консультанта по поездкам - он высокомерно ответил - это не моя вина.Как такой отель с международной репутацией может пропустить наше бронирование, если он получил полную оплату. дежурного менеджера нужно отправить на курс по работе с клиентами, чтобы он смог научиться работать с клиентами.
Автор: AmalS
Дата публикации: 18-09-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mercure Budapest Castle Hill
19.11.2024
У меня было замечательное пребывание на холме замка Меркурий Будапешт и был впечатлен общим впечатлением.
Номер был красивым, с современным декором и всеми удобствами, которые мне были нужны для спокойного пребывания.
Как член Accor Gold, я с удовольствием обнаружил, что в зале меня ждет бутылка вина
Подробнее
04.11.2024
У меня было потрясающее пребывание здесь с моим другом во время нашего путешествия в Будапешт!
Расположение отеля фантастическое, с прекрасным видом.
До центра было легко добраться отсюда.
Персонал был невероятно добрым, всегда готовым помочь с улыбкой.
Еда была вкусной и предлагая большое разнообразие
Подробнее
01.10.2024
Наш личный опыт был хорошим, несмотря на недавние плохие отзывы. Да, мы запросили двухместный номер и получили двуспальную кровать. Однако я спал на диване, и это было удобно! Мы были только в комнате, так что я не был уверен в еде, так как у нас ее не было. В задней части отеля есть местный супермаркет
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.11.2025
Отдыхали с 20 ноября по 27 ноября 2025.то есть только сегодня приехали!. Отель находится на окраине
Подробнее
27.11.2025
Отель Шамали можно назвать любовно оформленным этническим, до мельчайших деталей. Удобные номера на
Подробнее
27.11.2025
Остановилась на пару дней , так как требовался этот район .
Сразу скажу что очень круто через дорогу
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель в историческом центре, до всех достопримечательностей несколько минут, до трамвая 5 мин
Подробнее
27.11.2025
Мы полетели на отдых вдвоем с мамой. Каждая, из нас здесь нашла свою зону комфорта. Молодежных тусовок
Подробнее



