Отзыв на Hotel Berlin 3

Абсолютно худшие впечатления от отеля, которые я когда-либо получал.
Первый красный флаг появляется уже в процессе бронирования: они намеренно скрывают настоящее название отеля — «Отель Берлин». Если недвижимость даже не использует свое настоящее имя в Интернете, вы уже знаете, что что-то не так.
К сожалению, дальше все стало только хуже.
Мы прибыли в полночь после долгой поездки, только чтобы узнать, что двухместный номер, который мы заказали, не существует.
Вместо нормальной двуспальной кровати нам дали две односпальные кровати, раздвинутые друг от друга.
Когда мы спросили администратора, он просто сказал “все номера такие”. Если это правда, то зачем вообще рекламировать двухместный номер?
Сразу стало понятно, что они предоставили нам худший номер, который у них был.
Одна из кроватей была разбита, простыни были грязные, и вся комната ужасно пахла.
На стенах была плесень, двери и обогреватель покрылись ржавчиной, и ничего не чувствовалось чистым или безопасным.
Ещё хуже то, что всякий раз, когда мы принимали душ, вся ванная заливалась.
Секретарь совершенно не помог.
Кроме повторения «простите, извините», он отказался позвонить менеджеру или предложить какое-либо реальное решение.
Завтрак был таким же разочаровывающим.
Вместо обычного завтрака они подавали рис и лапшу — больше напоминавшие остатки обеда, чем что-либо подходящее для утра.
Я не мог съесть даже половины того, что они предлагали.
Это место - полный позор.
Ложная реклама, грязные комнаты, ужасное обслуживание и персонал, который отказывается брать на себя ответственность.
Я бы никогда не остановился здесь снова и решительно предупреждал всех, кто рассматривает этот отель, чтобы они искали другое место.