Отзыв на Ibis Budapest City 3

Вот уж точно неожидали такого безобразия.
До заезда проинформировала отель о том, что едем в birthday trip в несколько стран, а Будапешт(впервые!) Будем рады первым впечатлениям и они были, но совсем не положительные.
При заезде дали номер на 1м этаже с видом на бетонную стену, черными волосами на постеле и еще какими-то дефектами.
Номер достаточно тесен для 2х человек еще и с чемоданами.
После разговора с портье, номер очень неохотно поменяли с оговоркой, что отель полный, а на нашем пьющие англичане и если что, мы предупреждены.
Тем не менее, мы все же переехали на их этаж, все же номер был побольше, вид на центральных вход.Вот только он тоже не идеален, крышка унитаза отвалилась при первом прикосновении.
В итоге, жили в отеле три дня, за это время ни один сотрудник больше не связался с нами, не попытался как-то сгладить ситуацию при заселении.
Очень близко знакомы с сеткой Аккор и очень грустно наблюдать такой сервис.
Стыдно!
Также было странно наблюдать строителей, которые вместе с гостями катаются на лифте, да еще и со строительными тележками.