Отзыв на Danubius Hotel Helia 4

Намечался большой юбилей- 50 - летие супруги!
Хотелось преподнести яркие впечатления, и как вариант рассматривалось путешествие в Будапешт, на чем в итоги и остановили свой выбор.
Более недели изучали варианты проживания, главным критерием, которых было достойное проживание и памятный вид желательно с видом на Дунай.
В пользу Danubius Health Spa Resort Helia сыграло несколько факторов, в частности постояльцы отмечали уважительное и внимательное отношение к проживающим в отеле, небольшую(сравнительно) цену, прекрасные виды.
В итоге решились и зарезервировали номер стандарт на двоих с особыми пожеланиями - видом на Дунай.
Через пару дней на наш e-mail пришло письмо от управляющей отелем Кристины, где она предложила улучшить категорию стандарт до категории De lux с видом на Дунай и более просторным номером.
Я согласился пояснив, что будет юбилей у жены поэтому хотелось бы оставить у нее только положительные эмоции.
На том и договорились.
И вот настал тот час, когда перед нами открылась дверь отеля Danubius Health Spa Resort Helia.
На ресепшен мы заполнили бланки проживающих и почему-то нас заставили расплатиться сразу, что насторожило.
Получив ключ-карту мы поднялись в номер открыли дверь и....Mein Gott!
Открывшаяся картина нас просто шокировала!!! Типа De Lux представлял собой номер буквально 3х3 метра с наглухо заколоченным окном через которое было видно открытое внешнее с технической зоной и зоной для загара.
В комнате было довольно душно хотя работала центральная система вентиляции.
Попытка открыть окно не к чему не привила.
Жена молча опустилась на стул постарев сразу лет на 10. Я спустился на ресепшен и попытался пояснить, что этот номер не может быть DE LUX поскольку невероятно мал и не имеет даже балкона и что у моей жены завтра юбилей и что ........и что.....Ничего не имело смысла и перечеркивалось плохим знанием языка.
В итоге я вернулся в номер взял еще не распакованные чемоданы и вместе с женой спустился вниз с целью покинуть отель оставив оплату за сутки, о чем пояснил дежурному администратору.
Только после этого нам предоставили другой номер пояснив, что нам пройдётся доплатить еще 50 евро за балкон, спорить мы не стали, а молча поселились в номер, который был таких же маленьких размеров, но с балконом и красивым видом на Дунай.
Понятно, что на следующий день - День 50-летнего юбилея супругу ни кто из персонала отеля не поздравил и не извинился, что видимо является обычным делом для данного отеля.
Конечно настроение было испорчено основательно и бесповоротно!!! Пару независимых обзоров об отеле и сервисе.
Итак уровень шумоизоляции, мягко говоря не какой, слышно как кашляют в соседнем номере, тонкая дверь номера и поскольку нас поселили у лифта, соответственно до поздней ночи мы были заняты поглощением звуков исходящих из коридора, слабая изоляция окон - даже при закрытых дверях на балкон слышен шум от автомашин с дороги.
Теперь о хорошем, это отличный завтрак, но справедливости ради стоит отметить, что в Венгрии в гостиницах этого уровня завтраки везде отличные.
Также наличие Спа комплекса с бассейнами, однако вода была сильно хлорирована и было достаточно трудно высидеть в бурлящем бассейне.
Итог, как специалист по гостиницам посетивший множество спа отелей данной категории по всему миру, не рекомендовал бы данный отель для празднования!!! Возможен краткосрочный транзит в самом стандартном номере!
Соотношение цена-качество не соответствует номерам более высокой категории (в частности De Lux) данного отеля!