Отзыв на Ensana Grand Margaret Island Health Spa Hotel 4

От пребывания в отели у меня осталось крайне негативное воспоминание .В 2015 была в Хевизе в Данибиусе осталась довольна , поэтому и на сей раз выбрала эту цепочку.Уровень медицинского обслуживания крайне низок и не професионален.( это мнение не дилетанта, а врача невролога с 30 летним стажем)Взяла пакет медуслуг отельный гид озвучил 129 евро(состоял из подводного вытяжения и лимфодренажного массажа)Массаж это безпреувеличения обычное поглаживание рук и ног в течении 20 минут.08.01 за день до отъезда пошла оплатить пакет медуслуг где была озвучена цифра в 166 евро , ни отельный гид ни на рецепции в термалии не могли объяснить почему такая завышенная оплата .У меня была карта скидочная , которую я получила в Хевице и на рецепции в Гранде мне сказали ,что у меня на ней 941 поинтов ( это один массаж или ужин)эта карта у мёд персонала в термалии вызвало недоумение на меня смотрели как на инопланетянку(переглядывались и как бы хотели сказать " что ей надо от нас".В итоге ничего вразумительного и никаких извиненийя не получила,карту эту я оставила им в подарок ( т к я уже никогда не приеду в эту цепочку отелей)Отношение было крайне недоброжелательное( я очень много путешествую и у меня есть с чем сравнить)--доброжелательное отношение и этикет желает оставаться лучшим