Отзыв на Ensana Grand Margaret Island Health Spa Hotel 4

Не в первый раз останавливаемся в отелях сети данибиус, ранее были в Хевизе и всегда были довольны.
Но не в этот раз.
Мы были с 23 по 26 декабря 2017г.
Надо сказать, что этот отель выбрали исключительно из-за наличия термального бассейна, чтобы днём гулять по городу, а утром и вечером принимать термальные ванны.
Рассчитывали на 6 процедур, потому и забронировали 3 ночи. 23го при въезде нам рассказали расписание фитнеса (с 6.30 до 21.30), при этом ни слова не было сказано об изменениях в расписании в связи с Рождеством.
Но 24.12 в 8 вечера бассейн был закрыт. 25го и 26го в 6.30 тоже закрыт и вечером в 19.30 тоже закрыт.
Если бы мы знали об изменениях в расписании, мы бы совсем по другому спланировали своё путешествие.
А так вместо 6 получилось воспользоваться теремами только 3 раза.
Да, потом нам показали табличку на рецепшн, где говорилось об этих изменениях, но гости не подходят на ресепшн просто так.
Информацию об изменениях работы терм в отеле, который позиционируется как термальный, нужно размещать везде - в номерах, на столиках в ресторане и тд.
А сейчас я очень жалею, что забронировала этот отель.