Туры в Будапешт
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Будапешта
Будапешта
- Всего (347) Перейти>>
Погода
в Будапеште
в Будапеште
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
Венгрии
Венгрии
- Балатонфюред
- Будапешт
- Бюкфюрдо
- Дебрецен
- Мишкольц
- Хайдусобосло
- Хевиз
- Шарвар
- Эгер
- о. Балатон
Показать все курорты
Отзыв на Ceu 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2.33333
3
1
3
С чего бы мне начать?Я выпускник CEU, которому неожиданно пришлось остаться на 2 ночи в Будапеште и сразу же поискать конференц-центр CEU. Студенты, преподаватели и выпускники получают щедрые скидки (до 50%), так что это было легко.Я звонил дважды в четверг около 16:00, чтобы сделать заказ, но никто на стойке регистрации не ответил.Так как я спешил, я сделал заказ на квартиру через бронирование. com, чтобы предотвратить прибытие в отель и выяснить, что свободных номеров нет.По прибытии я спросил о скидке, но администратор сказал, что бронирование, сделанное онлайн, не имеет права на скидку.Администратор сказал, что я должен был сделать заказ, позвонив, хотя я неоднократно говорил, что никто не отвечал на мои звонки ранее в тот день.Он сказал, что я могу поговорить с менеджером на следующий день.На следующий день я поговорил с другим администратором, который в основном рассказал ту же историю, однако она позвонила менеджеру, чтобы подтвердить это.После этого я вежливо отправил электронное письмо управляющему резиденцией, в котором объяснил свою ситуацию, уведомив ее, что ранее звонил безуспешно, и, поскольку я торопился, сделал бронирование онлайн.Хотите знать, каков был ее ответ?Она сказала, что иногда прием без присмотра во время обеда и ужина я. е. «извини, никто не поднял трубку - отстой». Она также утверждала, что моя квартира "не имеет права" на скидку, так как она "отремонтирована".Прежде всего, ни одно из этих требований и ограничений не было указано нигде в отеле или на веб-сайте. «Политика» отсутствия скидок также является чистым мусором, поскольку отели могут легко вернуть деньги независимо от того, где было сделано бронирование.Ее оправдания были нелепыми, а ее электронные письма - высокомерными.Что еще хуже - в тот же день после того, как, наконец, связался с менеджером, - она уходит в отпуск на две недели, как об этом сообщается в автоматическом ответе по электронной почте.Я никогда не рекомендовал бы это место после получения такого плохого обслуживания клиентов.Менеджер должен быть немедленно выговор.Если это место не приветствует выпускников CEU, я могу только представить этот опыт для кого-либо еще.
Автор: EdwardC
Дата публикации: 31-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ceu
04.01.2024
Номер был чистым и подготовленным. Если вы не требовательны к внутреннему убранству и вам нужно просто переночевать одну-две ночи, чтобы отдохнуть и продолжить свое путешествие, очень неплохой вариант.
Мы ехали на машине и было непонятно как заезжать с основной дороги, так как для машин заезд находится
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
14.06.2024
Очень ужасный отель. Не рекомендую никому. Название Риксос этот отель не заслуживает вообще. Приехали
Подробнее
14.06.2024
Очень понравился отель, в живую выглядит намного лучше чем на фото и видео. Веселая анимация каждый
Подробнее
14.06.2024
Отдыхали в отеле с 25.01-01.02 компанией из 10 человек с детьми.
Когда выбирали тур и я читала отзывы
Подробнее
14.06.2024
расположение прекрасное, чистота в номере - спасибо фее чистоты, уборка была каждый день. чистая постель
Подробнее
14.06.2024
Все было отлично управляющий Прем сделал все хорошо. Все проблемы решили. Отель отличный питание пляж
Подробнее