Отзыв на Radisson Collection Hotel, Royal Mile Edinburgh 5

Я не смог посетить этот отель (в связи с изменением обстоятельств), и стойка регистрации сделала все возможное, чтобы помочь перенести даты. Мне посоветовали написать менеджеру, и до сих пор я не получил ответа. Я хотел сменить даты поездки на выходные, и с центральной командой было трудно иметь дело - однажды они позвонили мне, когда я ехал на работу (я сказал им это через свои руки в машине), и они продолжали просить меня подтвердить мой номер брони, который я как не смог сделать, не убив себя на автостраде. Они сказали мне перезвонить им, когда я вернусь домой - к этому моменту они были закрыты.

Я останавливался здесь раньше, и это, честно говоря, прекрасный отель в отличном месте, однако этот балл основан исключительно на моем недавнем опыте с отсутствием ответа менеджера плюс усилия, необходимые для работы с центральным офисом.