Отзыв на отель DoubleTree by Hilton Edinburgh Airport (ex.Hilton Edinburgh Airport) 4* от PeterF 05.05.2024

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Великобритания

еще
параметры

Отдыхал(а) в мае,

Общая оценка отеля: 2

Расположение:3

Номер:1

Обслуживание:1

Чистота:3

Направлен в этот отель Мензисом, который забронировал мне три номера для моей семьи из пяти человек (дети 5, 8 и 13 лет) после отмены нашего рейса.

На стойке регистрации меня неоднократно заставляли согласиться на отдельную комнату в коридоре для моего тринадцатилетнего ребенка, что, как я сказал им, было неприемлемо.

Спустя шесть часов после того, как нам неоднократно говорили, что наши три комнаты будут готовы через двадцать минут, нам предоставили только две комнаты в отдельных коридорах с диваном-кроватью, приготовленным для нас.

Я пожаловался в отель и не получил ответа. Затем я пожаловался компании, которая предложила ваучер на один номер на одну ночь. Плохое предложение, когда шокирующая услуга затронула семью из пяти человек.

Мне ясно, что этот отель не серьезно относится к безопасности детей и обслуживанию клиентов, и что отелям Hilton это неважно.

Автор: PeterF
Дата публикации: 05-05-2024

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

12.04.2024

Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 4 Номер - 3

************** НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ ************** Мы должны были остановиться в двойном дереве в аэропорту Эдинбурга Хилтон по пути обратно из Лансароте, мы приехали. около 2:15 утра 13 октября с двумя очень уставшими детьми, поэтому, когда мы зарегистрировались и спросили администратора о парковке

Подробнее

08.04.2024

Обнаружены оставшиеся два предмета одежды. Позвонили в отель, сказали, что рассмотрят этот вопрос. Отправили письмо на ресепшн с почтовым адресом, когда вернулись домой и ничего не услышали. Позвонил на ресепшн после возвращения домой. Менеджер взял контактную информацию. Никакого ответа. Предположим

Подробнее

27.03.2024

действительно блестящая, тщательная экспертная работа с января на стойке регистрации вчера, так как я должен был вылететь на рейс в 07:00 - я очень спешил, а она была спокойна и очень профессиональна, помогая мне уйти вовремя. Не могу сказать, насколько мне это понравилось, большое спасибо! !

Подробнее