Отзыв на Britannia Hotel Edinburgh 3

Все. Мы приехали очень поздно вечером из-за времени вылета. Мы зарегистрировались на круглосуточной стойке регистрации и быстро пошли в свой номер. Весь отель, включая зону регистрации, вонял сигаретами. Сама комната была очень грязной и очень холодной. Была середина января, но окно, выходившее прямо на дорогу, не закрывалось как следует, пропуская постоянный ледяной сквозняк. Одной плоской подушки и пухового одеяла толщиной с лист туалетной бумаги недостаточно, чтобы согреться. Из-за того, что была середина ночи, мы не смогли попытаться выехать и найти другое место. Проснувшись утром, я не знала, смеяться мне или плакать. Я почти не спал по ночам из-за шума других гостей в любое время, вечеринок в других комнатах и суеты в коридоре. К моему ужасу, в обычный дневной вечер было еще грязнее, чем прошлой ночью. Я встал, чтобы быстро принять душ, чтобы уйти как можно скорее, душ был струйкой, а в унитазе не было смыва. При немедленном выезде тем утром мы объяснили, что приехали навестить нашу очень больную бабушку в больнице, и попросили вернуть деньги за 2 ночи, в которые мы не останемся. Они очень извинялись, и нам сказали связаться с отделом бронирования. ком. Мы так и сделали, и они сказали, что им нужно поговорить с администрацией. К тому времени, когда я обратился за этим в марте, поскольку я до сих пор не получил ответа, отель отказывается вернуть нам деньги при бронировании. com, так как пребывание было слишком давно. Избегайте любой ценой! !