Отзыв на Ibis Bristol Temple Meads Quay 2

10 февраля у нас и друзей было несколько номеров.
В итоге я использовал один из них менее 3 часов, так как заболел и мне пришлось идти.
В больнице мы объяснили человеку на стойке регистрации, насколько я плохо себя чувствую, и все равно потребовалось ли частичное возмещение или даже перенос палаты на другую дату, чтобы ему сказали: «Нет, мы этого не делаем».

Такое отсутствие сочувствия к клиентам, которое они могли видеть, мне было плохо, потому что моим друзьям даже приходилось нести наши сумки обратно в машину.

Я полностью понимаю, что вы ведете бизнес, но просто символический жест был бы полезен.

Как владелец бизнеса, мое обслуживание клиентов значит все, и я сделаю все возможное, чтобы мои клиенты были довольны даже в таких обстоятельствах.

Не забронировал бы снова