Отзыв на Ventures Hotel 3

В номере было не убрано и стоял неприятный запах. Одеяла пахли так, словно ты спишь одновременно со всеми теми людьми, что спали под ними до этого. Отопление не работало и, все, что могло вас спасти, это единственное дурно пахнущее одеяло.
Мы заплатили за номер, в котором должна была быть своя ванная, но нас заселили в номер, где ее не было, и нам пришлось пользоваться общей душевой. Но мы не получили за это никакой компенсации, потому что, как сказал служащий на ресепшене, в тот день приехала большая группа людей, и им на расселение отдали все номера, и только эти остались свободными. Мы забронировали свой номер за месяц до своего приезда, но их это не волновало. Персонал был очень неприятным. Они обещали, что проблема будет решена, и что с нами поговорит менеджер, но он так и не пришел, и каждый раз, когда мы спускались на ресепшен, служащий там был уже другой, и нам приходилось все время повторять, какая сложилась ситуация, и что мы хотим получить. В конце концов, к нам пришел служащий с ресепшена и сказал, что хотел бы, чтобы мы покинули отель (мы заселились в 2 часа ночи), так как, если мы не удовлетворены жилищными условиями, то он может сдать этот номер другим постояльцам.